一、業務簡述
　　工銀小微金融服務平臺是爲小微企業專屬打造的綜合金融服務平臺，以便捷、開放、創新爲原則，依託企業手機銀行、個人手機銀行和企業網銀渠道，爲小微企業提供標準化、一站式便捷金融服務。
　　平臺功能包括便捷開戶、賬戶服務、結算管理、小微e管、投資理財、網絡融資、財務管理等，深度融合企業經營場景，提供線上線下一體化、對公個人一體化的綜合金融服務。

　　二、適用對象
　　在工商銀行開通手機銀行的客戶（包含企業客戶和個人客戶），下載企業手機銀行或者融e行APP後，切換至“小微版”或進入“工銀小微金融”專區即可。

　　三、平臺功能
　　1. “便捷開戶”連接全國工商數據庫與銀行系統，在線受理企業預約開戶申請，具備四大特點：一是企業註冊全程由銀行專業人員代辦，簡化企業手續、註冊更加便利；二是賬戶開立線上線下一體化辦理，線上提交預約申請，自主選擇心儀賬號、基礎產品和開戶網點，線下面籤、開戶一站式處理；三是掃描企業執照二維碼獲取工商信息、視頻錄製確認開戶意願、人臉識別確認法人身份全部通過手機完成，既提升了客戶體驗，又強化了風險控制；四是櫃面操作更加簡便，客戶來網點一次、30分鐘內即可辦理完成，更加便捷；五是提供“供應鏈1+1”開戶服務，解決供應鏈融資場景中上下游企業的異地開戶需求。
　　2. “賬戶服務”可提供賬戶管理、信息查詢、可視化資產負債分析和經營分析等服務。一是契合小微企業經營特徵及結算習慣，在經個人賬戶持有人授權確認後，可以將其用於企業經營的個人賬戶與企業賬戶一同管理，提供公私賬戶統一視圖，信息更加直觀、完整、準確；二是通過手機和自助機具，提供自助存取現和自助打印回單/對賬單等服務，客戶免於櫃面排隊等候，縮短業務辦理時間。
　　3. “結算服務”可提供對外轉賬、匯款及小額移動支付等基礎結算服務。一是優化支付結算流程，整合行內匯款與跨行匯款辦理流程，簡化客戶在線操作；二是公私賬戶統一結算，在個人賬戶持有人授權確認後，能夠將個人賬戶用於小微企業日常經營支付，由此能夠獲取到的小微企業支付結算信息更加完整，對客戶的評價更加全面；三是提供“生物識別+密碼”雙重驗證的免盾小額移動支付服務，簡化企業財務的小額支付操作；四是新增企業結售匯服務，滿足企業移動端辦理國際業務的需求。
　　4. “財務管理”提供了面向小微企業的移動端代發工資服務、企業繳費、在線會計記賬和電子發票服務。移動端代發工資操作更加便利、靈活，企業財務人員能隨時隨地編輯、發起代發工資。會計記賬通過雲服務方式，提供了完整的日記賬、應收賬款、費用管理、一鍵報稅等會計記賬服務，並可自動提取銀行流水和查詢電子回單。電子發票服務支持企業在線管理髮票模板和開立電子發票。
　　5. “投資理財”提供了面向小微企業的專屬理財服務。一是在平臺提供了7×24小時實時購買、贖回的理財產品，協助企業更爲靈活便捷的管理和配置資金。二是增強操作體驗，能夠靈活組合查詢條件，定製篩選出符合自身需求的理財產品，便於小微企業結合自身需要購買產品。
　　6. “網絡融資”支持經營快貸（信用貸款）、e抵快貸、網上票據池質押融資和網上金融資產質押（抵質押類貸款）和e鏈快貸（供應鏈融資）等多種類型的線上融資產品，小微企業能夠在線發起貸款申請、查詢審批情況和貸款金額，及時有效的解決企業的燃眉之急。
　　7. “小微e管”是爲解決小微企業交易過程中的資信問題，專門創新研發的開放化、場景化支付保證服務，可廣泛應用於物流、貿易、房產、旅遊、招投標、教育、中介等多種行業，降低交易風險，提升企業信譽。業務投產之後，場景不斷豐富、提煉，現已提供了四種標準場景和一種專屬場景，分別是收款核心（如房地產行業購房意向金）、付款核心（如物流行業預付押金貨款）、中介核心（如房屋/二手車中介服務）、監管核心（如環保局渣土保證金管理）、旅遊質保金管理場景（與全國旅遊監管平臺對接提供專屬場景化服務）。

　　四、特色優勢
　　1. 全程服務、一點接入：統一的服務入口，提供便捷開戶、賬戶管理、結算服務、財務管理、網絡融資、投資理財、小微e管等一站式綜合金融服務。
　　2. 便捷易用、提高效率：通過工商銀行手機銀行APP進入，即可輕鬆享受到的專業、便利、完整的銀行服務，流程簡便、省時省力。
　　3. 開放體系，功能多元。除金融服務外，小微平臺還支持在線發放工資、企業繳費、會計記賬和電子發票管理及開立等財務管理功能，助力企業提升財務管理效率，降低運營成本。
　　4. 安全交易、高效管理：小微e管通過基於訂單的資金存管，實現交易資金的定向支付、封閉運行、記錄可查，保證繳存資金透明安全，訂單交易高效管理。
　　5. 提升信譽、打造品牌：通過基於交易的保證金繳存，幫助企業提升市場信任度，拓展增量客戶，擴大市場佔有率；通過手機端的便捷資金交易流程，幫助企業提升自身的客戶服務效率和服務品質，爲企業打造誠信品牌提供支持。
　　6. 信息儲備、深化合作：通過企業在我行小微金融服務平臺中的服務記錄，幫助企業累積交易信息，提升在我行的信用等級，有效深化結算、融資和理財等領域合作。

　　注：本頁面提供信息僅供參考，具體業務以當地網點的公告與規定爲準。