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一、業務簡述：
電話費繳費通業務是指您在我行櫃面將手機號或電話號碼與銀行賬戶進行指定，通信公司會將您的繳費信息發送至我行，我行據此從您的指定賬戶爲您自動完成繳費處理。
委託扣款發票提供方式：郵寄或在網點自助打印。郵寄發票在註冊帳戶內扣除2元郵寄費；到網點自助打印發票免收手續費，發票數據保留三個月。
二、適用對象：
客戶可持有效身份證件、活期儲蓄帳戶或工銀借記卡，可以在我行網點申請註冊，扣款申請在註冊日的次日生效。
三、特色優勢：
● 方便：您只需指定賬戶，我行將按月爲您自動扣款繳費；
● 安全：我行強大的信息系統保障您的繳費款項準確及時繳納；
● 貼心：我行可向您提供繳費情況的通知提醒服務；
● 安心：您可自主設置繳費限額，不必擔心超額資費扣繳。
四、開辦條件：
1、您需使用我行借記卡或個人結算賬戶辦理本業務；
2、您需持本人身份證及手機號或電話號碼在櫃面申請開通本業務。
五、開通流程：
若您符合上述業務開辦條件，可持相關資料於網點正常營業時間內前往我行櫃面開通該項業務。
六、服務渠道與時間：
該項業務僅限網點櫃面辦理，受理時間同網點營業時間。
七、操作指南：
若您符合上述業務開辦條件，僅需持相關資料前往網點，填寫《繳費通業務申請（撤銷、變更）單》後在櫃面即可辦理。
八、常見問題：
1、您需在簽約賬戶內保持賬戶資金充足且賬戶狀態正常，已保證正常扣款。
2、您可以申請開通免費手機短信通知提醒服務，並預留手機號碼，交費後我行將爲您發送通知短信。
責任聲明：本頁面內容僅供參考，具體業務辦理標準以中國工商銀行當地分行規定爲準。
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