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“走出去”鏈式服務
一、服務介紹
支持中資企業“走出去”是工商銀行落實國家戰略，服務實體經濟的重要舉措，憑藉工商銀行豐富的產品鏈條、遍佈全球的經營網絡，可爲企業量身定做綜合化金融服務方案，“一站式”解決企業“走出去”的各類金融需求。
二、業務品種
（一）跨境清算與資金管理
1. 跨境人民幣清算
2. 跨境貿易結算
3. 跨國公司資金集中運營
4. 外匯避險產品
（二）對外信用支持
1. 國際結算信用支持
2. 非融資類對外保函
3. 境外發債增信支持
4. 境外項目前期支持（信貸證明、興趣函、意向函）
（三）短期融資支持
1. 跨境貿易融資
2. 搭橋融資安排
3. 內保外貸
4. 組合產品支持
通過貿易融資產品、資金產品的組合，來降低企業付匯成本，滿足企業資金融通的需求。
三、適用對象
適用於各類“走出去”企業，包括進行跨國經營、跨國貿易的企業，以及承攬境外項目的建安類企業。
四、特色優勢
（一）業務品種齊全，產品組合靈活；
（二）具備深諳金融和產業領域知識的複合型專業團隊；
（三）爲企業提供全方位“一攬子”金融服務；
（四）境外分支機構及代理行分佈廣泛。
五、辦理流程
（一）企業向工商銀行申請評級授信或提供低風險擔保；
（二）企業與工商銀行簽訂業務協議，提交業務申請書；
（三）企業提交工商銀行要求的業務背景資料；
（四）企業繳存保證金、提供擔保；
（五）工商銀行進行業務審批；
（六）企業配合工商銀行進行貸後管理；
（七）企業到期還款。
跨境貿易結算與融資服務
一、服務介紹
工商銀行可爲從事跨境貿易的進出口企業以及境外承包工程企業提供全方位、全流程、全環節的國際結算及國際貿易融資服務。
二、業務品種
（一）進口類產品
1. 進口開證
2. 買方遠期信用證
3. 提貨擔保/提單背書
4. 進口押匯
5. 進口T/T融資
6. 進口預付貨款融資
7. 進口保理
8. 其他產品
（二）出口類產品
1. 出口信用證
2. 打包貸款
3. 信用證項下出口押匯/貼現
4. 出口託收項下出口押匯/貼現
5. 福費廷
6. 出口訂單融資
7. 出口發票融資
8. 出口單保理
9. 出口雙保理
10. 短期出口信用保險項下貿易融資
11. 境外承包工程項下應收賬款融資
12. 其他產品
（三）組合產品
通過國際貿易融資產品、資金產品、存款或理財產品的組合，來降低企業付匯成本。
三、適用對象
適用於有跨境貿易結算需求的進出口企業，包括從事貨物貿易項下的進口企業和出口企業、從事境外承包工程項目有應收賬款融資的建安類企業等。
四、特色優勢
（一）覆蓋企業的進出口業務全流程；
（二）拓展到境外承包工程項下應收賬款融資；
（三）業務品種齊全；
（四）境外分支機構及代理行分佈廣泛。
五、辦理流程
（一）企業向工商銀行申請評級授信或提供低風險擔保；
（二）企業與工商銀行簽訂業務協議，提交業務申請書；
（三）企業提交工商銀行要求的業務背景資料；
（四）企業繳存保證金、提供擔保；
（五）工商銀行進行業務審批；
（六）企業配合工商銀行進行貸後管理；
（七）企業到期還款。
跨境貿易人民幣結算業務
一、業務說明
跨境人民幣結算業務，是在進出口貨物貿易、服務貿易、資本項下以及國家許可的其他經濟往來中直接以人民幣爲計價結算幣種，中國工商銀行境內外機構提供相應的人民幣跨境收付結算、貿易融資、對外擔保和理財等綜合性的金融服務。
二、服務對象
與境外貿易和其他經濟往來過程中有人民幣結算需求的全球客戶，在國家許可的範圍內，都可以在中國工商銀行辦理該項業務。
三、服務內容
“工銀跨境通”以人民幣爲結算幣種，提供豐富多樣的產品和服務：
（一）結算業務：信用證、託收、匯款等；
（二）貿易融資：攜手全球參加行，提供豐富的跨境貿易融資品種；
（三）資金理財：與全球參加行合作提供全面資金理財服務；
（四）對外擔保：與全球參加行合作提供全面的擔保業務服務；
（五）業務諮詢：爲您提供跨境人民幣政策、產品和服務的支持；
（六）業務培訓：爲您提供系統性跨境人民幣業務培訓服務；
建議您的境外客戶選擇我行境外當地分支機構，以便獲得更加便捷全面的服務。
四、給您帶來的效益和便利
（一）增加結算幣種選擇，規避匯率風險；
（二）無需結售匯，降低匯兌成本；
（三）減少外匯衍生品及雙重外匯交易成本；
（四）結算速度更高，資金使用效率更高；
（五）有助於企業成本財務覈算；
（六）享受出口退稅，免外匯覈銷等優惠政策。
五、我們的服務品質
（一）最大的人民幣結算銀行：境內外、本外幣清算經驗豐富，資金清算快捷高效。目前，工商銀行新加坡分行、盧森堡分行、多哈分行、加拿大子行、泰國子行均已被中國人民銀行指定爲當地人民幣清算行，成爲業內首家建成了輻射全球主要金融中心、橫跨各時區的人民幣清算行網絡的商業銀行，可爲客戶提供更爲及時高效的跨境人民幣清算服務。
（二）最完善的全球機構網絡：截至2014年末，工商銀行的國際化網絡已延伸至全球41個國家和地區的共338家境外機構，人民幣清算網絡已覆蓋全球近75個國家和地區，在當地監管允許的所有境外分支機構均已開辦跨境人民幣業務，多數境外機構均已成爲當地離岸人民幣市場的主要參與者。
（三）資金實力雄厚：充分保障您的結算及融資需求。
（四）信息技術領先：海內外統一平臺，業務處理能力強。
（五）服務品質優秀：爲您提供及時、專業的諮詢和培訓服務。
集團公司國際結算及國際貿易融資集中方案
一、方案介紹
工商銀行鍼對大型企業集團集中業務操作的發展趨勢，可以爲大型集團客戶提供量身設計的綜合服務方案。利用工商銀行網銀系統及銀企互聯繫統實現集團公司各地成員公司集中辦理收付匯、國際結算及貿易融資業務。
二、方案目標
幫助大型企業集團實現資金集中、業務集中和信息集中，降低企業經營成本，提高資金運行效率，以達到加強集團內部的集約化經營和風險控制的目的。
三、特色優勢
（一）單證集中優勢：工商銀行的國際結算單證集中處理，可以有效地實現全部單證業務處理信息由工商銀行單證中心統一向集團客戶實時提供，便於客戶掌握的業務信息更加快捷，更加全面有效；
（二）網點覆蓋優勢：工商銀行境內網絡遍佈全國，超過16000家營業網點可最大限度的幫助集團客戶實現所有成員公司的資金集中管理，有效幫助集團擴大集中管理的覆蓋面。此外，工商銀行海外機構近年來不斷壯大，並已逐步實現業務集中操作，可以進一步爲集團客戶實現海外機構的集中管理提供支持；
（三）本外幣業務優勢：工商銀行強大的本外幣結算網絡和業務優勢可幫助集團客戶實現本外幣業務及資金的統一集中管理，最終實現集團資金集中管理的長遠發展目標。
海關特色業務
工商銀行可爲各級海關、需繳納進出口稅費、行政事業收費及保證金的企事業法人提供全方位、全流程、全環節的口岸金融服務。
一、銀關通產品
（一）業務品種
1. 一般支付
2. 擔保支付
（二）適用對象
各級海關、需繳納進出口稅費、行政事業收費及保證金的企事業法人。
（三）特色優勢
1. 網點覆蓋面廣；
2. 賬務設置清晰；
3. 費用優惠；
4. 手續簡便。
（四）辦理流程
1. 一般支付
1）登陸海關稅費電子支付平臺，簽署三方協議，選擇備案關區和備案銀行賬號；
2）與我行簽訂《海關稅費電子支付服務協議》；
3）在支付平臺上進行稅費繳納；
4）我行負責到海關取稅單，並進行覈對和稅款入庫工作；
5）我行負責代客戶傳遞稅單；
2. 擔保支付的辦理流程
1）在我行開通一般支付業務；
2）企業向我行申請評級授信或提供低風險擔保；
3）企業提交業務申請書，並與我行簽訂《海關稅費電子擔保服務協議》；
4）企業提交我行要求的業務背景資料；
5）企業繳存保證金、提供擔保；
6）我行進行業務審批；
7）我行爲企業出具擔保業務文書；
8）我行向海關遞交我行出具的擔保文書，並進行擔保業務備案；
9）收到海關擔保備案回執；
10）在東方支付平臺上添加擔保支付功能；
11）企業在支付平臺上使用擔保支付業務；
12）企業到期按時支付稅款；
13）企業配合我行進行貸後管理。
二、關稅保函
（一）業務品種
1. 彙總徵稅類保函
2. 特殊貿易類保函
3. 減免稅類保函
4. 船舶噸稅類保函
5. 特殊應稅類保函
（二）適用對象
進出口納稅義務人。
（三）特色優勢
1. 品牌實力強大：海關對我行出具保函的認可度和接受程度較高。
2. 產品體系完善：可爲企業提供銀關通、加貿臺賬、本外幣結算等一攬子金融服務。
（四）辦理流程
1. 企業向我行申請評級授信或提供低風險擔保；
2. 企業與我行簽訂業務協議，提交業務申請書；
3. 企業提交我行要求的業務背景資料；
4. 企業繳存保證金、提供擔保；
5. 我行進行業務審批；
6. 我行爲企業出具擔保文書；
7. 企業將擔保文書交給海關；
8. 企業配合我行進行貸後管理；
9. 企業到期還款。
三、加工貿易保證金臺賬
（一）業務品種
1. 臺賬業務
2. 稅款保付保函業務
（二）適用對象
採用電子化手冊經海關認定需要進行臺賬管理的加工貿易企業。
（三）服務特色
1. 海關現場辦公（或海關就近網點）；
2. 手續便捷；
3. 系統穩定；
4. 價格優惠（加貿業務每筆50元）。
（四）辦理流程
1. 辦理空轉檯賬企業無需開立賬戶，初次辦理需向我行提供基本賬戶開戶證明；
2. 辦理實轉檯賬企業需在我行開立人民幣結算賬戶和保證金賬戶，填寫《加工貿易保證金臺賬業務申請表》；
3. 需以稅款保付保函方式繳存保證金的企業，還需按照我行信貸審批要求建立評級授信關係；
4. 辦理渠道包括：授權我行辦理、通過網上銀行自助辦理、我行櫃面辦理；
5. 企業臺賬辦理內容包括：臺賬開設、變更（增額、展期、空轉實、增額且展期、空轉實且展期）、轉稅、掛帳、停帳、覈銷。
（五）我行業務受理網點：
我行網點 對應海關業務現場
海淀支行
（中關村海關窗口） 中關村海關
平谷支行
（馬房物流園區網點） 駐平谷辦事處
朝陽支行
（八里莊網點） 現場業務一處
順義支行
（天竺網點） 駐順義辦事處
開發區支行
（宏達北路網點） 北京開發區海關
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