一、業務簡述
　　工銀信使是工行爲網上銀行註冊客戶提供的金融信息服務，信息發佈渠道爲電子郵件、手機短信息或郵寄。
　　您可通過信使服務定製所需要的財經信息、基金信息、股票信息、理財產品信息、賬務信息、餘額變動、重要提示、對賬單、業務處理、匯款通知、登錄短信提醒以及贈送信息等。您還可通過該功能進行信使服務查詢、修改、終止、展期和手機、郵箱、地址、繳費賬號等信息的修改。

　　二、產品適用對象
　　具有及時掌握賬戶資金變動、獲取銀行金融信息需求的個人客戶。

　　三、特點和優勢
　　1. 方便快捷。手機短信或電子郵件形式接收方便，私密性好；
　　2. 及時高效。隨時隨地及時瞭解財經資訊，輕鬆掌控私人的財務信息；
　　3. 信息全面。提供包括財經信息、賬務信息、重要提示、贈送信息、餘額變動提醒、對賬單等信息提醒。

　　四、申辦條件及開通流程
　　個人網上銀行、電話銀行、手機銀行註冊客戶都可簽訂工銀信使服務協議定製工銀信使服務。

　　五、服務渠道
　　“金融@家”個人網上銀行、電話銀行

　　六、操作指南
　　電話銀行：客戶撥打95588選擇“2人工坐席服務進行訂製”；

　　七、常見問題
　　1. 您必須保證預留手機號、信箱地址等信息準確，如手機號碼、郵箱等信息變更，您可通過個人網上銀行或撥打工行服務熱線95588進行修改。
　　2. 您通過個人網上銀行定製工銀信使服務，如果選擇自動展期，自動展期後的服務期限與上次定製的服務期限一致。
　　3. 您通過個人網上銀行定製工銀信使服務，如果選擇自助展期，展期後的信使服務費將一次性扣收。
　　本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行公告與具體規定爲準。