一、業務簡述 跨行匯款是指向開立在國內其他銀行的單位或個人賬戶進行人民幣轉賬匯款的業務。
二、產品適用對象 本功能適用廣泛,凡是有國內其他銀行的單位或個人賬戶進行人民幣轉賬匯款業務需求的個人客戶均可使用。
三、特點和優勢 您不用奔波於各家銀行之間,即可通過多種渠道自助完成資金劃轉,具體入賬時間取決於收款行系統。
四、申辦條件及開通流程 使用網上銀行跨行匯款,您首先要註冊“金融@家”個人網上銀行,併到營業網點開通網上銀行對外轉賬權限,申請使用U盾或電子銀行口令卡。 使用電話銀行跨行匯款,你需將將有跨行匯款需求的他行賬戶通過網點櫃檯添加到其電話銀行註冊卡下,將他行賬號與我行賬號通過櫃面交易進行綁定;客戶要提供需要綁定的跨行賬號、跨行戶名、跨行行別、具體支行或網點等要素信息。
五、服務渠道 “金融@家”個人網上銀行、電話銀行。
六、操作指南 (一)電話銀行渠道:查看流程>>
七、注意事項 (一)根據人民銀行的有關規定,跨行匯款的服務時間爲每個工作日9:00-17:00。在上述時間之外,客戶可以進行預約,銀行系統將在最近的服務時間處理。 (二)“加急”方式跨行匯款可實時到達收款行,而 “普通”方式跨行匯款是24小時內到達收款行,但具體到賬時間取決於收款行系統;跨行加急轉賬只能在工作日的9:00-17:00聯機進行,而普通方式則支持7*24小時不間斷服務。 (三)使用信用卡作跨行支付時,匯款金額和手續費金額都不能透支支付。 (四)該功能不支持運通商務卡和公司運通卡。 (五)工行不判斷客戶提供的他行收款賬戶真實性,收款賬戶真實性、準確性由客戶確認。 (六)客戶在電話銀行作跨行匯款,必須擁有工行的理財金賬戶卡、靈通卡或e時代卡,且該卡需要在櫃面註冊電話銀行。 (七)如果客戶通過人工坐席辦理跨行匯款業務需要客戶定製代客交易,客戶選擇9轉接坐席後可通過坐席爲其定製。 (八)客戶進行電話銀行跨行匯款的收款賬戶必須是在櫃面通過添加電話銀行約轉賬戶交易下掛到電話銀行基本戶下的他行賬戶,不能任意通過電話銀行向他行賬戶轉賬。目前跨行匯款業務收款銀行可支持全國各主要商業銀行,如客戶希望匯款到地方商業銀行,需客戶與地方商業銀行確認該行系統是否支持人民銀行跨行系統。 (九)如果您有多張卡註冊了電話銀行,無論您使用哪張卡辦理匯款,均以收費金額最少的來作爲本次匯款的手續費。
本頁面內容僅供參考,部分內容以當地分行公告與具體規定爲準。
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