業務簡述 代客繳費是指客戶通過電話銀行人工座席代客進行繳費的功能。
適用對象 本功能適用廣泛,只要您持有工行的活期存摺、靈通卡、理財金卡、信用卡,並註冊電話銀行就可以享受該服務。
特色優勢 代客繳費功能可以使客戶足不出戶交納各種費用,如:電話費、煤氣費等。
開辦條件 您需要註冊電話銀行並開通代客交易功能。
服務渠道與時間 個人電話銀行爲您提供7×24小時全天候服務。
操作指南
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注意事項 電話銀行的註冊客戶必須定製代客交易的服務。最終享用客戶的註冊卡種所在地區的代客繳費業務種類的服務。 |
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