一、業務簡述
　　財富卡是我行爲財富管理簽約客戶提供的身份證明和尊享識別介質。財富卡採用磁條和芯片雙介質，是符合銀聯標準的白金借記卡，具有投資理財、消費結算、轉賬匯款、存取現金等多重功能。

　　二、適用對象
　　財富客戶、信用卡白金卡客戶等。

　　三、開辦條件
　　在我行上一季度日均金融資產（包括本外幣儲蓄存款、國債及總行統一發售的本外幣理財產品餘額、開放式基金淨值和第三方存管賬戶資金餘額以及總行認定的其他個人金融資產）總額不低於100萬元人民幣的客戶。
　　四、開通流程
　　財富管理服務簽約可參照以下環節辦理：
　　接受簽約邀請與預約 －> 財富管理服務推介 －> 填立信息 －> 進行風險測評 －> 財富服務簽約 －> 開立財富卡 －> 交付財富卡及簽約材料

　　五、服務渠道與時間
　　我行通過營業網點和電子銀行兩類渠道爲財富管理簽約客戶提供財富管理服務。
　　（一）財富中心。財富中心作爲我行競爭和維護財富客戶的主渠道，爲財富客戶提供一站式、全方位的個人金融產品與服務。其他類型的營業網點也是服務財富客戶的重要渠道，重點在於爲財富客戶提供優先、優惠的零售銀行服務。
　　（二）網上銀行。財富管理簽約客戶登陸貴賓版網上銀行，可在辦理匯款等個人結算業務和購買基金、黃金、銀行理財產品等理財工具時享受優惠；可享受免費查詢本人年度彙總工資單、利息稅繳納信息等其他增值服務。
　　（三）電話銀行。當前北京、天津、河北、山西、內蒙、青島、河南、黑龍江、吉林、遼寧、大連、陝西、甘肅、青海、寧夏、新疆等地區的財富管理簽約客戶還可撥打4006695588貴賓服務專線享受我行提供的電話銀行貴賓客戶服務，支持使用中英文辦理賬戶轉賬、外匯買賣、基金交易、債券交易、黃金交易及代理繳費等多項代客交易。

　　六、操作指南
　　可在財富卡髮卡網點（貴賓理財中心、財富中心，下同）憑本人有效身份證件申請開通財富管理服務，同時申辦財富卡。客戶申辦財富卡須填寫申請書，同意遵守《中國工商銀行財富管理章程》有關內容，知悉使用財富卡可能發生的風險，並簽字確認。

　　七、常見問題
　　我行爲財富管理簽約客戶提供的核心服務包括哪些內容？
　　我行爲財富管理簽約客戶提供的核心服務包括“財”、“智”、“尊”、“享”四大系列十類服務。具體來說，“財”系列包括財富規劃、資產管理和賬戶管理服務；“智”系列包括理財顧問和財富資訊服務；“尊”系列包括貴賓通道、專享費率和專屬介質服務；“享”系列包括環球金融和增值服務。
　　財富規劃服務是指通過財務分析和風險測評，在掌握財富管理簽約客戶個人及（或）家庭金融需求與財務缺口的基礎上，爲其量身定製個性化的綜合理財與保險方案。
　　資產管理服務是指在財富規劃的基礎上，爲財富管理簽約客戶提供投資產品組合和專屬理財、保險產品，並藉助基金專戶理財、券商定向理財等平臺，提供個性化資產管理服務。
　　賬戶管理服務是指以銀行戶口爲依託，爲客戶提供全新的賬戶管理方式，以客戶在我行建立的客戶信息號爲唯一標識，將客戶在全國不同地區開立的賬戶及相關的賬戶信息進行集中展示和統一管理，實現一張介質、一個密碼在不同渠道、不同地區辦理各項個人業務的便利。
　　理財顧問服務是指我行爲每位財富管理簽約客戶配備專屬的客戶經理，爲其提供一對一的專業理財顧問服務。財富管理專業團隊還可直接爲重點客戶提供面對面的顧問服務，協助其定製資產管理計劃。
　　財富資訊服務是指財富管理專業團隊整合我行研究部門和基金公司、證券公司等外部合作機構的研究報告和市場資訊，以財富管理市場資訊的名義統一提供給財富管理簽約客戶。
　　貴賓通道服務是指財富管理簽約客戶享有財富中心專屬服務空間、營業網點業務優先辦理、貴賓版網上銀行和貴賓服務專線服務等貴賓待遇。
　　專享費率服務是指財富管理簽約客戶在標準化金融產品和服務上享有較高級別的費率優惠或減免，全方位降低交易、投資、融資、賬戶管理等成本支出。
　　專屬介質服務是指我行專爲財富管理簽約客戶配備專屬的尊享識別介質（財富卡）。財富卡採用磁條和芯片雙介質，是符合銀聯標準的白金借記卡，具有投資理財、消費結算、轉賬匯款、存取現金等多重功能。
　　環球金融服務是指我行一些分行開始爲客戶提供跨境賬戶代理見證開戶等境內外聯動金融服務，下一步總行將發揮境內外分支機構網絡衆多的優勢，爲財富管理簽約客戶提供跨境金融諮詢、留學金融服務、委託境內投資等內外聯動服務。
　　私人增值服務是指我行一些分行與本地合作機構聯手，爲簽約客戶提供諸如機場貴賓候機室、健康管理等增值服務；下一步總行將整合高端合作資源，爲財富管理簽約客戶提供統一標準、統一流程的健康管家、私人助理、緊急救援、綜合保障等增值服務。

　　八、名詞解釋
　　財富管理業務：財富管理是我行集中優勢資源，專爲金融資產達到100萬元的財富客戶，悉心打造的個性化、全方位、專家級的高端理財服務，是對現有理財金賬戶服務的全面升級。成功開通財富管理服務，客戶不僅可享有我行遍佈全國的16000家營業網點和貴賓版網上銀行提供的優先、優惠服務，還能在工商銀行百家五星級網點—財富中心的私密空間，專享國際金融理財師團隊量身定製的財富規劃、資產管理和顧問諮詢服務，還將逐步擁有健康管理、家庭保障等私人事務助理，涵蓋客戶財富生活的方方面面。
　　財富客戶：財富客戶是指在我行可投資金融資產總額不低於100萬元人民幣（或等值外幣，下同）的客戶，資產計量範圍包括本外幣儲蓄存款、憑證式國債、記賬式國債、總行統一發售的本外幣理財產品、基金、證券交易結算資金管理賬戶資金（即通常所說的第三方存管賬戶資金）、紙黃金等資產餘額以及我行認定的其他個人金融資產。
　　財富管理簽約客戶：財富管理簽約客戶是指在我行財富中心成功辦理了財富管理服務簽約的財富客戶，可享有我行提供的各項財富管理服務，同時須遵守財富管理章程中的各項義務。

　　本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行公告與具體規定爲準。