一、業務簡述

　　企業客戶通過網上銀行等電子渠道向我行提交電子業務申請，我行憑客戶電子申請及上傳的申請資料影像附件爲其辦理進口信用證、出口信用證、進口代收、出口託收、跨境擔保等國際業務，並將業務處理結果通過網上銀行等電子渠道反饋客戶的綜合性服務。

　　二、適用對象

　　開通網上銀行國際結算單證業務的企業客戶

　　三、開辦條件

　　申請開通企業網上銀行國際結算單證業務功能的企業客戶需符合以下條件：

　　（一）符合國家外匯管理局及人民銀行現行的相關管理政策要求。企業取得營業執照滿2年，貨物貿易分類結果爲A類，且不在跨境人民幣重點監管名單內。在我行開有結算賬戶，辦理跨境收支的合規性和信用記錄良好。

　　（二）對於開立進口信用證、跨境擔保/備用信用證等需要進行信貸審查審批的業務，還應符合總行國際貿易融資業務信貸政策、進口信用證及跨境擔保等相關產品制度辦法規定。

　　不符合上述准入要求的企業，可開通企業網上銀行國際結算業務查詢功能，僅辦理查詢類業務。

　　四、開通流程

　　（一）通過網上銀行渠道在我行辦理國際結算單證業務的客戶，在辦理業務前需註冊我行企業網上銀行並開通網銀單證功能，並以書面方式與我行簽訂《企業網上銀行國際結算單證業務總協議》。具體業務辦理時可通過網上銀行逐筆提交單筆業務申請書。

　　（二）已註冊企業網上銀行的客戶應提交《中國工商銀行電子銀行企業客戶變更（註銷）事項申請表》及其附表《國際結算業務信息表》，未註冊企業網上銀行的客戶應提交《中國工商銀行電子銀行企業客戶註冊申請表》及其附表《國際結算業務信息表》。

　　服務渠道與時間：在我行網上銀行單證業務的營業時間內辦理。

　　五、操作指南

　　企業客戶可通過網上銀行辦理如下國際結算單證業務：

　　（一）進口信用證草稿、開立、修改、撤證，進口信用證單據不符點確認、到單和改單查詢、付匯、拒付、承兌、承兌展期，報文查詢查復等；

　　（二）出口信用證來證通知和修改通知查詢，出口單據預審單、寄單、改單、索償、單據催收，拒付、承兌及收匯查詢，報文查詢查復等；

　　（三）進口代收項下到單和改單查詢、即遠期付匯、拒付、承兌、承兌展期，報文查詢查復等；

　　（四）出口託收單據改單、收匯、承兌、拒付查詢、報文查詢查復等；

　　（五）開出保函/備用信用證項下開立、修改，索償查詢、付款，報文查詢查復等；

　　（六）收到保函/備用信用證項下通知和修改通知查詢，索償、拒付、收款查詢、索償註銷、報文查詢查復等；

　　（七）相關國際貿易融資業務查詢、到期日歸還等；

　　（八）業務進度查詢、業務處理結果查詢、業務提醒、歷史業務查詢、寄單快遞查詢，資料補充附加等。

　　六、常見問題

　　網銀單證業務影像系統容量是多少?

　　目前網銀影像系統容量有限，網銀單證業務允許上傳的影像容量爲單張5M，總量50M。建議客戶能夠將上傳影像整合成WORD或PDF版本統一上傳，壓縮容量。

　　責任聲明：本頁面內容僅供參考，具體業務辦理標準以中國工商銀行當地分行規定爲準。