一、查詢前準備

　　使用iPhone手機銀行、Android手機銀行或WindowsPhone手機銀行，均需要您首先通過工行門戶網站（big5.icbc.com.cn）、手機門戶網站（wap.icbc.com.cn）、相關應用市場或掃描下方二維碼，下載相應的中國工商銀行手機銀行客戶端軟件安裝相關程序。

　　如果您已經註冊成爲我行手機銀行客戶，可下載客戶端軟件後通過手機直接登錄我行手機銀行查詢您的養老金信息。如果您尚未成爲我行手機銀行客戶，則需要通過我行銀行卡或您的手機號註冊我行手機銀行，註冊流程可諮詢我行客服熱線或網點工作人員。

　　二、查詢內容及步驟

　　第一步：點擊客戶端軟件，在手機銀行客戶端界面中，點擊“點擊登錄”，輸入“手機號/卡（賬）號/用戶名”和“登錄密碼”，點擊“登錄”。

　　第二步：搜索“養老金融”即可進入養老金融服務專區，查詢涵蓋社保、企業年金、個人養老金等在內的“三支柱”全視圖養老資產情況。同時，也可通過生活服務模塊中點擊“企業年金”菜單模塊，進入企業年金信息查詢界面。

　　三、溫馨提示

　　如果您無法在我行iPhone、Android或WindowsPhone手機銀行查詢到您的養老金信息，有可能是因爲您在辦理我行銀行卡時使用的信息（姓名、證件類型、證件號碼）與在參加養老金計劃時使用的信息不一致。您可以申請修改您的銀行卡信息或養老金信息。如果要修改養老金信息，請與您所在單位負責養老金管理的人員聯繫。