一、查詢前準備

　　如果您已經在使用我行銀行卡，則可以直接使用該卡在我行智能櫃員機上查詢您的養老金信息。如果您尚未辦理我行銀行卡，則需要首先辦理並啓用我行銀行卡，辦理及啓用流程可登錄我行網站查詢，也可諮詢我行客服熱線或網點工作人員。

　　二、查詢內容及步驟

　　第一步：使用我行智能櫃員機，插入我行銀行卡，輸入密碼，點選下方“賬戶管理”模塊。

　　第二步：點選“查詢養老金”按鈕。

　　第三步：如果您要查詢養老金基本信息，點選“我的養老金”，可查詢您的養老金權益信息、資產信息、領取信息。

　　第四步：如果您要查詢養老金詳細信息，請點選“查詢養老金明細”，點選查詢區間、或輸入您要查詢的“起始日期”“ 截止日期”，然後點擊“確認”。

　　第五步：如果您要查詢養老金對賬單，請點選“查詢對賬單”，選擇“報表種類”，輸入您要查詢的時間，然後點擊“確認”。

　　三、溫馨提示

　　如果您無法在我行智能櫃員機上查詢到您的養老金信息，有可能是因爲您在辦理我行銀行卡時使用的信息（姓名、證件類型、證件號碼）與在參加養老金計劃時使用的信息不一致。您可以申請修改您的銀行卡信息或養老金信息。如果要修改銀行卡信息，請與我行櫃面工作人員聯繫；如果要修改養老金信息，請與您所在單位負責養老金管理的人員聯繫。