一、業務簡述
　　Android手機銀行是指通過融e行手機銀行客戶端Android版軟件爲您提供的手機銀行服務，您登錄客戶端即可享受工行Android手機銀行提供的各項金融服務。Android手機銀行業務具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點，主要涵蓋了以下內容：
　　（一）自助註冊
　　客戶端下載
　　您可以通過輸入本人的銀行卡（賬戶）及個人基本信息自助註冊工行手機銀行，辦理賬戶查詢、投資理財等業務。（您也可到櫃面辦理手機銀行註冊，開通對外轉賬、在線支付功能並申請安全認證介質。）
　　（二）B2C支付
　　您可通過手機瀏覽工行合作商戶網頁，選中商品後通過商戶網站跳轉至融e行手機銀行客戶端Android版，融e行手機銀行客戶端會自動打開，提供手機銀行支付或者使用工銀e支付模式供您選擇。
　　融e行手機銀行客戶端支付功能支持目前工行推出的所有的驗證介質，包括電子銀行口令卡、電子密碼器、工銀e支付。工行融e行手機銀行客戶端B2C支付需要使用工行最新版本的客戶端程序，如果您手機中的客戶端非最新版，需要下載最新客戶端方可使用。在提交訂單後會有提示頁面提示您使用最新的客戶端程序軟件，請您自行下載最新版本客戶端。
　　（三）賬戶管理
　　您可以辦理查詢賬戶餘額、明細，添加、刪除註冊賬戶，辦理賬戶掛失，設置手機銀行默認賬戶、查詢開戶網點、查詢工資明細、住房公積金、我的積分等業務。
　　（四）轉賬匯款
　　您可以辦理註冊賬戶間轉賬，向工行、他行賬戶轉賬匯款，綁定手機號、E-mail收款、查詢轉賬匯款交易明細，管理收款人信息、購買匯款套餐等業務。
　　（五）繳費站
　　您可以辦理繳費，我的繳費項目，查詢繳費明細，簽訂委託代扣等業務。
　　（六）手機股市
　　您可以訂製10支關注股票，辦理銀證轉賬，同時支持跳轉至證券公司網站進行股票交易。
　　（七）貸款業務
　　爲您提供查詢本人貸款信息，辦理放款、還款等服務。
　　（八）基金業務
　　您可以辦理購買基金，基金定投及管理，查詢持有基金份額等業務。
　　（九）貴金屬
　　您可以辦理賬戶貴金屬、實物貴金屬、實物貴金屬遞延、賬戶貴金屬轉換等業務。
　　（十）工銀信使
　　您可以爲註冊賬戶定製餘額變動提醒，業務處理提醒，對賬單相關功能等服務。
　　（十一）預約取現
　　爲您提供取現預約和預約查詢功能，您可通過“手機預約取現”輸入取現金額、預約碼、預約手機號、選擇預約取現的賬戶後進行認證介質驗簽完成取現預約，預約成功後我行發送隨機密碼短信至您的預約手機，您憑藉預約手機號、預約碼和隨機密碼等信息可在無銀行卡的情況下，到我行ATM機具完成取現。
　　（十二）查詢網點（聯繫我行）
　　您無需註冊、登錄手機銀行，即可查詢當前位置周邊我行營業網點及ATM機等信息；還可通過便捷的電話方式、短信方式聯繫工行，瞭解工行更多金融服務。
　　（十三）工行理財
　　爲您提供理財服務、理財產品功能，其中：“理財服務”提供靈通快線（超短期）理財協議和T+0理財協議的簽訂、查詢和管理功能；“理財產品”提供理財產品的購買、贖回、撤單、查詢持有情況以及查詢交易明細的功能。
　　（十四）定期存款
　　爲您提供定期存款的存入及查詢功能。
　　（十五）通知存款
　　爲您提供將理財金賬戶卡或靈通卡內的活期子賬戶的資金，轉存爲通知存款及相關查詢的功能。
　　（十六）銀期業務
　　通過期貨公司在我行的保證金賬戶與期貨投資者（以下簡稱“投資者”）銀行結算賬戶之間的對應關係，投資者可以實現銀行結算賬戶與期貨公司保證金賬戶的實時劃轉，期貨公司根據其銀行期貨保證金賬戶的變動情況，實時調整期貨投資者在期貨公司的資金賬戶餘額，爲期貨交易提供資金結算便利。
　　（十七）結售匯
　　爲您提供使用櫃面註冊卡辦理指定額度內結售匯業務的功能，並可在線查詢結售匯交易明細信息。
　　（十八）保險業務
　　爲您提供購買保險產品、查詢及修改所購買的保險信息、撤銷當日已投保的保險合同、查詢保險產品的交易明細等功能。
　　（十九）銀醫服務
　　爲您提供通過Android手機預約服務的簽約服務協議；預約掛號、退號、預約明細查詢、診療記錄跟蹤及查詢明細等功能。
　　（二十）國債業務
　　爲您提供儲蓄國債（憑證式）和記賬式國債的購買、查詢功能。儲蓄國債（憑證式）可以進行查詢信息、購買、兌付、查詢國債餘額的操作。記賬式國債可以進行查詢國債相關信息、開立託管賬戶、購買、賣出、交易餘額及明細查詢的操作。
　　（二十一）外匯業務
　　爲您提供外匯實時匯率和走勢圖查詢以及自選匯率設置功能；提供即時和委託交易（包括獲利委託、止損委託、雙向委託、追加委託）以及賬戶餘額、交易明細查詢的功能。
　　（二十二）信用卡
　　爲您提供查詢信用卡的餘額、積分、交易明細信息，並向本人工商銀行信用卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能，同時支持貸記卡消費轉分期功能。
　　（二十三）電子工資單
　　您可以查詢近2年的電子工資單。
　　（二十四）私人銀行
　　您可通過私人銀行服務專區使用我的財富、專屬理財、委託確認、活動邀請等功能。
　　（二十五）賬戶原油
　　爲您提供賬戶原油實時價格和走勢圖查詢，賬戶原油的即時和委託交易（包括獲利委託、止損委託、雙向委託）以及賬戶信息查詢功能，並可對賬戶原油交易賬戶進行管理。
　　（二十六）服務與設置
　　爲您提供管理交易權限、修改登錄密碼、修改支付密碼、設置客戶預留驗證信息、校準工銀電子密碼器、站內信、電子銀行註冊、繳納手機銀行服務費、我的星級和推薦產品、財富卡管理、貴賓客戶服務、聯繫我行、綁定手機號收款、綁定Email收款和設置界面風格功能。
　　（二十七）歡迎頁
　　提供您登錄Android手機銀行後的歡迎頁面；展示生日和節日祝福語、安全提示、銀行留言、溫馨提醒等信息。其中，生日祝福語包含了您生日當日轉賬匯款享受優惠的信息；溫馨提示包含您所有賬戶的如下內容：通知存款到期、定期存款到期(提前30天)、利添利理財協議到期（提前7天提醒）、臨時掛失卡（提示掛失失效日期）。

　　二、適用對象
　　適用於持有工銀財富卡、靈通卡、理財金卡、牡丹信用卡或活期存摺的Android手機客戶。

　　三、特色優勢
　　1.服務專享：在交易界面、使用流程、操作特點上均與現有的Android手機及其應用軟件保持一致風格，符合Android用戶使用習慣。
　　2.功能豐富：Android手機銀行爲您提供了8項業務功能，包括賬戶管理、轉賬匯款、基金業務、貴金屬、手機充值、工銀信使、服務與設置、查詢網點等，您能夠隨手掌握市場動向，時時積累財富。Android手機銀行還設置有移動生活欄目，您可在不登錄的情況下進行金融信息查詢、註冊工銀e支付等操作，同時提供與工行合作的e支付商戶圖標鏈接，支持網上充值、飛機票訂購等服務。
　　3.安全可靠：爲您提供工銀電子密碼器或口令卡安全產品，保障您賬戶資金的安全性。

　　四、開辦條件
　　1.您需持有工銀財富卡、靈通卡、理財金卡、牡丹信用卡或活期存摺。
　　2.通過工行門戶網站（big5.icbc.com.cn）或手機門戶網站（m.icbc.com.cn）下載客戶端軟件安裝，或通過GooglePlay應用商店下載客戶端軟件並安裝，客戶端軟件名稱爲“融e行手機銀行”(建議您通過我行網站下載安裝）。

　　五、開通流程
　　自助註冊：
　　1.融e行手機銀行客戶端Android版：您可以通過客戶端首頁選擇“自助註冊”，按照提示進行辦理。
　　2.手機網站渠道：可通過手機登錄手機門戶(m.icbc.com.cn)，選擇“自助註冊”後按照提示信息自助開通。
　　3.網站渠道：可登錄工行門戶網站(big5.icbc.com.cn)，在門戶網站首頁右側點擊手機銀行自助註冊或在個人網上銀行登錄頁面左側，點擊手機銀行自助註冊後按照提示信息自助開通。
　　4.個人網上銀行渠道：在個人網上銀行“電子銀行註冊”中選擇註冊渠道爲手機銀行，進入註冊開通信息錄入頁面，選擇要開通的註冊卡，輸入預留驗證信息、登錄密碼、首選註冊卡號等信息，提交併驗籤通過後即註冊成功。
　　櫃面註冊：
　　您可以持本人有效身份證件及銀行卡或活期存摺到工行營業網點辦理註冊手續。

　　六、注意事項
　　1.首次登錄：您在Android主界面點擊我行融e行手機銀行客戶端圖標，進入登錄頁面，輸入手機號和登錄密碼，點擊“登錄”鍵。
　　2.非首次登錄：登錄頁面手機號輸入框中默認回顯上次登錄的手機號，您可直接輸入登錄密碼點擊“登錄”鍵即可。如需使用其他手機號進行登錄可點擊手機號輸入框，重新輸入。

　　七、常見問題
　　1.安裝工行Android手機銀行程序，對客戶手機有什麼要求？
　　客戶安裝我行Android手機銀行程序時，需滿足以下兩個要求：
　　(1)建議客戶使用Android正版機型手機，如客戶使用非正版手機或操作系統，可能無法正常使用我行Android手機銀行。
　　(2)客戶手機Android操作系統版本應高於（含）4.0版本。
　　2.Android手機銀行是否區分運營商？
　　Android手機銀行不再區分運營商，沒有運營商選擇頁面，移動、聯通、電信客戶均可下載安裝並登錄使用我行Android手機銀行。

　　八、名詞解釋
　　1.Android手機：Android手機是指採用Android操作系統的手機。
　　2.GooglePlay：GooglePlay是一個由谷歌（Google）公司爲Android系統用戶創建的服務，允許安裝了Android系統的手機和平板電腦用戶從GooglePlay瀏覽和下載一些應用程序。用戶可以購買或免費試用這些應用程序。目前GooglePlay有客戶端版和網頁瀏覽版。

　　本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行通告與具體規定爲準。