一、業務簡述
　　iPhone個人手機銀行是我行爲iPhone手機用戶量身定製的融e行手機銀行客戶端iPhone版，爲客戶提供的賬戶管理、轉賬匯款、個人貸款、繳費站、手機股市、基金、外匯、貴金屬、理財、信用卡等各類金融服務。iPhone手機銀行業務具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點，主要涵蓋了以下內容：
　　（一）賬戶管理
　　爲您提供註冊賬戶列表、聯名賬戶、賬戶掛失、查詢交易明細、查詢工資明細和住房公積金、電子工資單、我的積分等功能。
　　（二）轉賬匯款
　　爲您提供註冊賬戶轉賬、工行匯款、跨行匯款、跨行快匯、向境外VISA卡匯款、手機號匯款、E-mail匯款、我的收款人和查詢匯款明細等功能。
　　（三）個人貸款
　　爲您提供查詢未結清的貸款合同信息、借據信息、還款計劃表、已還款明細等信息和逸貸功能。公積金委託貸款查詢不包括在此功能內。
　　（四）繳費站
　　爲您提供繳納分行特色繳費項目費用功能，並支持您在非工作時間內進行繳費的預約指令提交，我行會在工作時間內爲您辦理業務。繳費成功後可將該項目存入我的繳費項目中，您可通過“我的繳費項目”進行個人繳費項目的快速繳費、查詢等操作。此外，您還可以簽訂、查詢、撤銷委託代扣協議。
　　（五）手機股市
　　爲您提供查詢上證、深證指數及股票信息查詢功能，定製關注的股票，並可通過“第三方存管”功能進行銀行轉證券公司、證券公司轉銀行及相關查詢交易。
　　（六）基金業務
　　爲您提供根據基金公司、基金類型、基金代碼及自選基金爲條件，查詢基金詳細信息（包括：基金代碼、名稱、類型、淨值、歷史淨值等），將重點關注的基金設置爲自選基金的功能。還可以快速便利地進行基金申購、認購、定投、贖回、撤單、餘額及歷史明細查詢等操作。
　　（七）國債業務
　　爲您提供儲蓄國債（憑證式）和記賬式國債的購買、查詢功能。儲蓄國債（憑證式）可以進行查詢信息、購買、兌付、查詢國債餘額的操作。記賬式國債可以進行查詢國債相關信息、開立託管賬戶、購買、賣出、交易餘額及明細查詢的操作。
　　（八）外匯業務
　　爲您提供外匯實時匯率和走勢圖查詢、自選匯率設置、即時和委託交易（包括獲利委託、止損委託、雙向委託、追加委託）、賬戶餘額、交易明細查詢等功能。
　　（九）貴金屬業務
　　爲您提供賬戶貴金屬、實物貴金屬、實物貴金屬遞延、積存金、賬戶貴金屬轉換等功能。
　　（十）工行理財
　　爲您提供理財服務、理財產品功能，其中：“理財服務”提供靈通快線（超短期）理財協議和T+0理財協議的簽訂、查詢和管理功能；“理財產品”提供理財產品的購買、贖回、撤單、查詢持有情況以及查詢交易明細的功能，支持私人銀行客戶在手機銀行購買私人銀行理財產品。
　　（十一）手機預約取現
　　爲您提供取現預約和預約查詢功能，您可通過“手機預約取現”輸入取現金額、預約碼、預約手機號、選擇預約取現的賬戶後進行認證介質驗簽完成取現預約，預約成功後我行發送隨機密碼短信至您的預約手機，您憑藉預約手機號、預約碼和隨機密碼等信息可在無銀行卡的情況下，到我行ATM機具完成取現。
　　（十二）工銀信使
　　爲您提供餘額變動提醒和對賬單服務的定製、查詢、修改和撤銷功能。
　　（十三）信用卡
　　爲您提供查詢信用卡的餘額、積分、交易明細信息，並向本人工商銀行信用卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能，同時支持貸記卡消費轉分期功能。
　　（十四）定期存款
　　爲您提供定期存款的存入及查詢功能。
　　（十五）通知存款
　　爲您提供將理財金賬戶卡或靈通卡內的活期子賬戶的資金，轉存爲通知存款及相關查詢功能。
　　（十六）查詢網點
　　爲您提供我行網點信息查詢及地圖定位功能。
　　（十七）服務與設置
　　爲您提供管理交易權限、修改登錄密碼、修改支付密碼、設置客戶預留驗證信息、校準工銀電子密碼器、站內信、電子銀行註冊、繳納手機銀行服務費、我的星級和推薦產品、財富卡管理、貴賓客戶服務、聯繫我行、綁定手機號收款、綁定Email收款和設置界面風格功能。
　　爲您提供設置免籤繳費限額的功能，隨時調整免籤繳費限額。
　　（十八）銀期業務
　　通過期貨公司在我行的保證金賬戶與期貨投資者（以下簡稱“投資者”）銀行結算賬戶之間的對應關係，投資者可以實現銀行結算賬戶與期貨公司保證金賬戶的實時劃轉，期貨公司根據其銀行期貨保證金賬戶的變動情況，實時調整期貨投資者在期貨公司的資金賬戶餘額，爲期貨交易提供資金結算便利。
　　（十九）結售匯
　　爲您提供使用櫃面註冊卡辦理指定額度內結售匯業務的功能，並可在線查詢結售匯交易明細信息。
　　（二十）保險業務
　　爲您提供購買保險產品、查詢及修改所購買的保險信息、撤銷當日已投保的保險合同、查詢保險產品的交易明細等功能。
　　（二十一）移動生活
　　移動生活包括信息資訊、金融行情、工行服務、票務服務。其中，票務服務爲第三方合作公司開發，支持我行無界面工銀e支付業務，您可通過移動生活享受我行便捷的工銀e支付服務。
　　（二十二）銀醫服務
　　爲您提供通過iPhone手機預約服務的簽約服務協議；預約掛號、退號、預約明細查詢、診療記錄跟蹤及查詢明細等功能。
　　（二十三）私人銀行
　　您可通過私人銀行服務專區使用我的財富、專屬理財、委託確認、活動邀請等功能。
　　（二十四）B2C支付
　　您可通過手機瀏覽工行合作商戶網頁，選中商品後通過商戶網站跳轉至融e行手機銀行客戶端，客戶端會自動打開，提供手機銀行支付或者使用工銀e支付模式供您選擇。
　　融e行手機銀行客戶端Iphone版支付功能支持目前工行推出的所有的驗證介質，包括電子銀行口令卡、電子密碼器、工銀e支付。客戶端B2C支付需要使用工行最新版本的客戶端程序，如果您手機中的客戶端非最新版，需要下載最新客戶端方可使用。
　　支持二維碼B2C訂單支付功能，您可通過網銀在互聯網上購物下單後支持掃描二維碼後通過手機銀行支付，二維碼訂單在網銀下單時就提示您需要在15分鐘內完成支付，如果超過時間，在手機支付會提示指令超期作廢。
　　（二十五）賬戶原油
　　爲您提供賬戶原油實時價格和走勢圖查詢，賬戶原油的即時和委託交易（包括獲利委託、止損委託、雙向委託）以及賬戶信息查詢功能，並可對賬戶原油交易賬戶進行管理。
　　（二十六）電子工資單
　　您可以查詢近2年的電子工資單。
　　（二十七）歡迎頁
　　提供給您登錄iPhone手機銀行後的歡迎頁面，展示生日和節日祝福語、安全提示、銀行留言、溫馨提醒等信息。其中，生日祝福語包含了您生日當日轉賬匯款享受優惠的信息；溫馨提示包含您所有賬戶的如下內容：通知存款到期、定期存款到期（提前30天）、利添利理財協議到期（提前7天提醒）、臨時掛失卡（提示掛失失效日期）。

　　二、適用對象
　　適用於持有工銀財富卡、靈通卡、理財金卡、牡丹信用卡或活期存摺的iPhone手機客戶。

　　三、特色優勢
　　1.服務專享：在交易界面、使用流程、操作特點上均與現有的iPhone手機及其應用軟件保持一致風格，符合iPhone用戶使用習慣。
　　2.功能豐富：爲您提供轉賬匯款、繳費、手機股市、基金、外匯買賣等各類金融服務，助您隨手掌握市場動向，時時積累財富。
　　3.安全可靠：爲您提供工銀電子密碼器或電子銀行口令卡等安全產品，保障您賬戶資金的安全性。

　　四、開辦條件
　　1.您需持有工銀財富卡、靈通卡、理財金卡、牡丹信用卡或活期存摺。
　　2.通過蘋果appstore下載客戶端軟件並安裝，安裝完成後，主菜單會自動生成工行iPhone手機銀行應用程序圖標。

　　五、開通流程
　　自助註冊：
　　1.融e行手機銀行客戶端iPhone版：您可以通過客戶端首頁選擇“自助註冊”，按照提示進行辦理。
　　2.手機網站渠道：可通過手機登錄手機門戶（m.icbc.com.cn），選擇“自助註冊”後按照提示信息自助開通。
　　3.網站渠道：可登錄我行門戶網站（big5.icbc.com.cn），在門戶網站首頁右側點擊手機銀行自助註冊或在個人網上銀行登錄頁面左側點擊手機銀行自助註冊後按照提示信息自助開通。
　　4.個人網上銀行渠道：在個人網上銀行“電子銀行註冊”中選擇註冊渠道爲手機銀行，進入註冊開通信息錄入頁面，選擇要開通的註冊卡，輸入預留驗證信息、登錄密碼、首選註冊卡號等信息，提交併驗籤通過後即註冊成功。
　　櫃面註冊：
　　您可以持本人有效身份證件及銀行卡或活期存摺到工行營業網點辦理註冊手續。櫃面註冊可申領電子銀行口令卡或工銀電子密碼器，且一個客戶只能有一個口令卡或密碼器，即如果您是網銀口令卡或密碼器客戶，則應共用。

　　六、注意事項
　　1.首次登錄：您在iPhone主界面點擊融e行手機銀行客戶端圖標，進入登錄頁面，輸入手機號和登錄密碼，點擊“登錄”鍵。
　　2.非首次登錄：登錄頁面手機號輸入框中默認回顯上次登錄的手機號，您可直接輸入登錄密碼點擊“登錄”鍵即可。如需使用其他手機號進行登錄可點擊手機號輸入框，重新輸入。

　　七、常見問題
　　1.iPhone手機銀行是否區分運營商？
　　iPhone手機銀行不再區分運營商，沒有運營商選擇頁面，移動、聯通、電信客戶均可下載安裝並登錄使用我行iPhone手機銀行。
　　2.安裝iPhone手機銀行程序，對客戶iPhone手機有什麼要求？
　　安裝iPhone手機銀行程序時，需滿足以下兩個要求：
　　（1）iPhone手機須爲定製正版機型。
　　（2）iPhone手機銀行ios系統版本應高於（含）4.3版本。

　　本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行通告與具體規定爲準。