一、業務簡述
　　代理大連市交警支隊交通罰款業務，即工商銀行與大連市公安局交警大隊合作，在實現雙方系統對接與數據交換基礎上，由工商銀行通過網上銀行、手機銀行客戶端、開放式pc、開放式手機銀行、自助終端及櫃面等渠道代理實時收繳交通罰沒款的業務。

　　二、開辦條件
　　1.適用對象
持有大連市交警部門開具的交通違法處罰決定書的車主或駕駛人。
　　2.賬戶要求
　　-用戶需持有工商銀行牡丹靈通卡、借記卡、信用卡等介質或開通工行手機銀行/網上銀行。
　　-無工行賬戶的用戶可在指定網點現金繳納。
　　3.服務渠道
　　（1）網上銀行：註冊開通工商銀行個人網上銀行的客戶，可通過網上銀行辦理大連交警支隊交通罰款業務；
　　（2）手機銀行客戶端：註冊開通工商銀行個人手機銀行的客戶，可通過手機銀行客戶端辦理大連交警支隊交通罰款業務；
　　（3）開放式pc、開放式手機銀行：客戶在電腦、手機瀏覽器輸入中國工商銀行客戶服務網址，進入“業務大廳•繳費”辦理繳交；
　　（4）自助終端：持有工商銀行牡丹靈通卡、借記卡、信用卡等介質的客戶通過工商銀行任一網點的自助終端實時辦理；
　　（5）櫃面：目前工商銀行開放47家網點櫃面辦理交通罰款業務，具體現金繳納交通罰款業務網點可在微信公衆號“大連公安交警”->信息服務->業務網點->交通罰款業務代理網點中進行查詢

　　三、特色優勢
　　1.多渠道便捷繳費
　　支持櫃面、自助終端、手機銀行、網上銀行等多種方式。
　　2.實時處理
　　繳費成功後，系統實時同步交警平臺，違法記錄自動覈銷。
　　3.無手續費
　　工行不收取額外服務費（罰款金額以處罰決定書爲準）。
　　4.全天候服務
　　線上渠道24小時開放，自助終端延長服務時間。

　　四、常見問題
　　1.繳費後處罰記錄未消除？
　　繳費後處罰記錄應實時消除，若超時未處理，交警部門會在次日上午進行對賬覈實。如果次日處罰記錄仍未消除，可向就近網點或撥打95588進行諮詢。
　　2.通過工行和12123重複繳款？
　　根據交警部門安排，這種情況需要向12123申請退款。
　　3.異地罰款能否繳費？
　　僅支持大連市交警部門開具的異地交罰處罰決定書。
　　4.是否可以使用工行以外的銀行卡繳費？
　　目前，我行支持他行卡繳費。使用他行卡繳費後，必須覈實處罰記錄是否消除。如果次日處罰記錄仍未消除，可向就近網點或撥打95588進行諮詢。

　　五、注意事項
　　1.處罰決定書：需提供交警開具的《行政處罰決定書》編號。
　　2.繳費時效：逾期繳納可能產生滯納金（通常爲罰款金額的3%/日，上限不超過本金）。
　　3.票據留存：繳費後保留電子或紙質回執，以備後續查詢。