中央金融工作會議提出將養老金融作爲“五篇大文章”之一，爲金融行業指明瞭新的發展方向。近年來，工商銀行持續完善養老金融工作佈局和服務體系，組建養老金融部，以年金業務全牌照優勢爲重要抓手，不斷完善年金產品服務體系，積極滿足客戶年金資產保值增值需求，助力提升退休人員生活保障水平，做深做精養老金融大文章。截至目前，工商銀行受託管理年金基金規模突破6000億元，穩居同業首位。

　　自2004年起，作爲同業中首個推出年金業務的金融機構，工商銀行充分發揮集團優勢，持續爲政府機關、各類企事業單位提供優質的企業年金、職業年金管理服務，打造值得信賴的年金受託管理品牌。

　　在服務提質拓面方面，工商銀行不斷提升年金服務的專業性和普惠性，探索多樣化客戶服務模式，爲超萬戶企業客戶提供年金受託服務。着力提升中小企業客戶服務能力，通過工銀“如意養老”企業年金集合計劃產品，爲中小企業提供標準化、專業化、集約化的一站式年金管理服務，近三年新增服務中小企業年金受託客戶超6000戶。

　　在提升年金收益方面，工商銀行充分調研客戶風險偏好，創新推出8大差異化年金基金資產配置策略，爲客戶提供最適配的投資策略。加強投資管理機構調研、評價、督導，優化投管機構搭配，提升精細化管理。將企業年金業務的風險管理納入全行風險管理體系，精準、有效防範年金基金信用風險，助力客戶年金資產保值增值。截至2023年末，工銀“如意養老”集合計劃產品近8年累計收益率居市場第一。

　　在優化用戶體驗方面，工商銀行構建“以手機銀行爲主，以雲網點、智能櫃員機、批量模式爲輔，以合作方渠道爲觸手”的全方位服務渠道佈局，多措並舉爲客戶帶來方便、快捷的年金服務體驗。其中，在手機銀行全新升級養老金融專區，在業內率先推出養老金融全景服務視圖，客戶可一鍵查詢一二三支柱養老資產情況，輕鬆體驗一站式服務。

　　工商銀行將深入貫徹落實中央金融工作會議精神，緊緊圍繞增進人民福祉、服務銀髮經濟，繼續發揮企業年金受託服務專業價值，持續拓展自動化、自助化、智能化應用，深化年金基金投資研究實效，進一步夯實養老金融綜合服務質效，以高質量金融供給支持新時代老齡工作發展。