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我叫陳汀,四川綿陽分行行長。從“5.12”特大地震發生,到6月10日15點15分解除唐家山堰塞湖橙色警報的30個日日夜夜,我和綿陽分行一千多名員工,一起走過了同悲愴、同感動、共堅強的艱難歷程。
特大地震發生後,多年來養成的職業本能告訴我:當務之急是員工安全、資金安全、迅速掌握受災情況。震後兩分鐘,我和我的助手們、同事們即兵分11路奔赴各支行、網點;兩個小時,全行除平武、雙鶴支行外的46個網點款箱安全入庫,人員無重大傷亡。
時間,一分一秒地過去,各方面情況不斷彙集:我行在北川的辦公樓完全垮塌, 71處房屋不同程度受損,234臺機具癱瘓,134條通訊線路中斷,6名員工受傷, 22名員工的63位親屬遇難、失蹤,還有居住在北川的3名老同志下落不明,平武、雙鶴支行失去聯繫……
在不斷地救險、尋找、詢問、報告中,我們渡過了一個悲愴、焦慮、忙碌的不眠之夜。
恢復對災區的金融服務,保持金融穩定,增強災區抗震救災信心,是我們義不容辭的責任。全行員工堅守崗位,綿陽分行一分一秒也沒有停止服務。
13日凌晨4點,我行就開通了綿陽市抗震救災指揮部的募捐賬戶;13日上午,劍南支行在全城第一個正常營業;14日,安縣支行搭建的綿陽災區第一家“帳篷銀行”,當天即爲社會各界提供了610萬元救災現金服務;軍中帳蓬銀行、流動銀行、移動POS等多種方式在全市創造性地率先服務。
在這些“第一”和“率先”的背後,是無數的感人事蹟:
——地震發生時,我們的員工在劇烈搖晃中,依然完成了入櫃、上鎖、簽退等操作流程;
——在大山深處,爲中國工程物理研究院材料所服務的雙鶴支行,6位員工從地震發生起48個小時值守網點,沒有一人離去;
——在江油,個客中心副主任彭實等同志緊急關頭解救兩名被廢墟掩埋員工,又冒險翻越廢墟,打開防護門搶出了錢箱、重空;
——信息科技部經理佘運強同志的8名北川親人遇難、失蹤,卻毅然帶領科技人員,始終戰鬥在技術保障第一線;
——我們堅守在網點的員工用個人墊款等多種方式,解受災羣衆燃眉之急;
——還有像王炯、桂正碧、陳莉、徐剛、羅亞龍等衆多同志,強忍失去親人的痛苦,毅然選擇堅守崗位。
這,就是我們已把愛崗敬業植入骨髓、昇華爲職業習慣、“不勝不休、永爭第一”的員工隊伍!!!
作爲帶頭人,我深切地知道,我們的員工畢竟是在餘震頻發的恐慌中和堰塞湖的雙重威脅下,工作在封閉的環境裏,畢竟是在居無定所、食不甘味的困難條件下堅守崗位,畢竟是在忍受失去親人的痛苦中還到災民安置點提供服務,可他們本身就是災民!面對我可親可敬的同事們,我唯有盡全力做好每一件工作,才無愧於他們!每天,我都要做好兩件事:一是堅持召開工作晨會,研究、解決當天的工作問題,掌握員工平安狀況;二是班子成員分頭到網點,看望慰問員工;市分行本部派出66名黨員、骨幹,下到網點,與一線員工並肩戰鬥。
我要求自己,每天至少看望全行20%以上的員工。在網點,我總要在現金區呆上一陣子。
在這最困難的30個日日夜夜裏,我始終與全行同志們戰鬥、生活在一起,卻沒能回到家中與妻子、女兒呆上一會兒,讓她們看一眼我的平安。
平武支行的安危,牽動着總行、省分行領導的心。12日深夜,前往平武的王凱副行長因山體滑坡被迫返回,我們更加心急如焚。13日中午,我終於接聽到平武支行行長楊波同志排隊三個小時,打來的限時兩分鐘的海事衛星電話,報告了人員平安和財產受損情況,我的心才稍稍安定下來。
交通、通訊完全中斷,已成爲“孤島”的平武,迫切需要金融服務,員工需要救助。恢復平武支行營業,已成爲平武縣抗震救災的當務之急。我們立即向總行提出緊急業務申請,制定了應急業務詳盡方案。
15日,省分行緊急支援我行兩臺越野車,傍晚,由我帶隊,一支由運行管理、信息科技、後勤保障和公安、保安人員組成的“救災突擊隊”,帶着200萬元現金、業務數據和救災物資向平武挺進。當晚,因餘震道路中斷,不得不再次折返綿陽。次日,我們第三次出發。高山峽谷,餘震不斷、塌方不斷、滾石不斷,我們歷經近10個小時,才艱難跋涉到達平武。
平武支行“帳篷銀行”在轟隆隆的山體滑坡聲中開業了,成爲平武縣第一家恢復營業的金融機構。“孤島”平武高揚起工商銀行的旗幟!!!
唐家山堰塞湖,是“5.12”大地震引發的最大次生災害,直接危及綿陽130萬人的生命財產安全。如何既確保人員零傷亡,又保持對災區的正常服務,是擺在我和全行員工面前的另一場硬仗。我們按照“全部潰壩、1/2潰壩、1/3潰壩”三種情況,區分營業和非營業兩個時間段,詳細制定了分項到網點、責任到人員的應急預案。以夜間全部潰壩這種最嚴重的情況爲搶險標準,一個網點、一個人員地開展演練,落實預案,開展了多次緊急情況下ATM機防水試驗和搶險演練。 6月11日,堰塞湖威脅全面解除,我們懸着的心終於放下。但可以自豪地說:即使全潰壩,我們的員工和生產設備都將是安全的,我們完全有把握在洪水過去後立即全面恢復對災區的服務!
“一方有難,八方襄助”。抗震救災以來,我行得到了總行、省分行的關心、關懷和兄弟行的大力支持。總行、省分行領導多次到我行查看災情、看望慰問員工、指導抗震救災。派出工作組、志願隊,送來帳篷、板房、救災車輛,有力地支持了我行抗震救災工作。
大地震中,我有三位親屬不幸遇難,居住在綿竹的父母、姐弟無家可歸;從小帶我長大、情同手足的堂姐,在她兒子、女婿遇難後,我至今也沒能送上一份安慰。但大災當前,我只能強忍對他們的愧疚。省分行陳煥祥行長專程看望了我的父親,德陽分行對我的家人進行了極好的安置,使我深切感受到工商銀行大家庭的溫暖。
尊敬的各位領導、各位同事,作爲一名黨員幹部,我在抗震救災中履行了應盡的職責,是崗位的責任驅使着我,是員工的奉獻感動着我,是家人的理解支持着我,是組織的關懷溫暖着我。但我要說,在大災面前執著堅守、默默奉獻的全行員工,他們纔是真正的英雄!!!
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