爲更好地服務廣大客戶，工行浙江分行繼開辦網上銀行、網點櫃面定製工行信使餘額變動提醒業務之後，近期又推出了短信互動定製信使服務新業務，客戶可以通過短信互動的方式定製工行信使服務、查詢定製信息、撤銷信使定製。

　　據介紹，短信互動信使服務可以讓客戶隨時隨地通過發送固定格式的短信至特定號碼，便捷地查詢、定製和撤銷服務，在方便客戶使用的同時，可大大減輕網點櫃面工作量，提高客戶服務質量。

　　具體的查詢、定製、取消定製方法，是發送規範格式的短信（互動代碼+賬號）至特定的號碼。移動客戶發送到106573095588，聯通客戶發送到1065595588。