5月12日14時28分，汶川特大地震突如其來。頃刻間，山崩地裂，生靈塗炭，九州嗚咽，天地同哀。

　　地震中，四川分行遭受重大損失，數十名員工傷亡，直接受災員工超過萬人，上千人嚴重受災。曾經是城市中靚麗風景的工行網點成了殘垣斷壁，員工昔日美好的家園毀於一旦。但是，四川工行人沒有在災難中屈服，而是昂起了頭顱，挺起了堅強的脊樑，以堅忍不拔的意志、不屈不撓的精神迎接了這場挑戰。

　　災情就是命令，時間就是生命。地震發生的那一刻，省分行大樓劇烈搖晃，牆壁、玻璃劇烈撕響，書櫃倒了、飲水機倒了，全樓人員開始驚慌。省分行陳行長等幾位行領導衝出辦公室，當即組織緊急疏散，有序撤離。幾分鐘內，全樓700多人依次下撤，沒有任何擁擠，全部疏散到大街上。

　　災難突然而至，通訊中斷，災情不明。萬分危急關頭，省分行迅速啓動應急預案，在街邊牽出一根電話線、搬出一張小凳子，成立了臨時指揮所。利用斷斷續續的有線電話和時有時無的手機短信，省分行向各行發出了：一把手加強現場組織指揮、確保局面穩定；所有人員撤出樓房、確保人身安全；網點門前就地值守、防止哄搶三條指令，吹響了全行抗震救災的集結號。

　　與此同時，災區各分支機構、各網點迅速展開了一場生死大撤離。省分行營業部緊急行動，疏散員工、疏散客戶、保護財產，進入緊急狀態，迅速分赴各支行指導抗震救災。德陽分行派人跑步奔赴市區各網點，協助搶險救災。瀰漫在空中的塵灰尚未散去，綿陽分行城區網點所有款箱、憑證全部安全入庫。

　　12日深夜，在不斷的餘震中，連綿陰雨又襲來。在培訓學校操場上用幾張課桌搭成的應急指揮中心裏，省分行陳行長等行領導忍飢挨餓、通宵達旦值守在電話機前。瞭解災情、安置員工、運送物資、恢復營業等一系列決策擺上了案頭。先後向各行發出三次緊急通知，要求成立應急指揮中心，架設室外有線電話，各行一把手直接向省分行行長報告災情。各行通過短信、固定電話和傳真等各種方式陸續向省分行反饋了情況，所有辦公和營業場所在疏散過程中無一名員工和客戶因災死亡，沒有發生哄搶等混亂事故，各營業網點震後均安排了專人守護，確保了款箱及重要物品安全。13日凌晨2點15分，省分行率先在省內衆多金融機構中，形成了傷亡情況的第一次統計並上報。

　　災情不斷彙集，考驗不宣而降。在這場異常艱難的硬仗面前，我們深知身上沉甸甸的責任。沒有猶豫，沒有退縮，我們必須迎難而上、勇擔重任！

　　以人爲本是我們企業文化的基石。地震發生後，全行上下共同的第一行動、第一目標就是：救人。省分行陳行長最關心的就是員工生命安危問題。安全撤離後的第一時間，省分行要求以部門爲單位清點人員、對離退休員工按照名冊逐一聯繫，要求各行盡一切努力首先確保人員平安。

　　13日凌晨，省分行行長陳煥祥同志冒着強餘震威脅、強忍病痛風雨中步行兩小時到達都江堰支行慰問和指揮抗震救災。面對一堆堆廢墟、一張張悲傷的臉，他不斷鼓勵大家從災難中振作起來。與此同時，副行長尹尤憲、紀委書記張天祥率隊分別趕往綿陽、德陽慰問受災員工、指導抗震救災。

　　在得知都江堰支行災情後，我們於12晚組織了救災物資奔赴災區，幫助處於風雨交加、飢寒交迫的支行員工及其家屬度過了不眠的災後第一夜。13日上午，我們又將都江堰支行170多名員工及其親屬分批異地安置到成都，解決了員工的後顧之憂。省分行冒着傾盆大雨送去了簡易帳篷、棉被，讓綿竹支行的員工和家屬們在悽風苦雨中感受到了組織的溫暖。不拋棄、不放棄是我們的共同信念。綿陽分行成立搜救組，駐守出入北川路口和安置點，千方百計找到了失去聯繫多日的原北川支行11名離退休員工。

　　15日，指揮中心轉移到市中心。省分行選派51名同志組建了19個工作組，先後50多次到重災區現場指導救災工作，他們的足跡踏遍了每一個受災網點，他們與災區員工一起風餐露宿，一起扛物資、搭帳篷、建板房，用真情和愛心搭建起一座震不跨的橋樑！

　　抗震救災沒有後方。省分行成立了員工傷亡覈實等7個專班，規範了災後辦公秩序，嚴肅了工作紀律，對救災物資、捐款等實行嚴格管理。512地震後的一個月多裏，省分行指揮中心燈火徹夜通明，一條條消息迅速歸集、一條條指令發向全行，先後召開聯席會議11次，編髮各類專報1000多期，編髮網訊3300多條，下發抗震救災有關文件50多份，報送綜合材料10多份。全行抗震救災工作有力、有序、有效推進。

　　黨旗下凝聚人心，堡壘中凝聚力量。在省分行黨委的號召下，全行各級黨組織和廣大黨員幹部真正做到了一個支部就是一個堡壘、一個黨員就是一面旗幟，關鍵時刻衝得上、危難關頭過得硬，成爲抗震救災的中流砥柱。

　　綿陽分行黨委書記、行長陳汀3名親人遇難、父母兄弟無家可歸，他舍小家顧大家，一心帶領全行員工搶險救災。德陽分行黨委書記、行長羅毅在第一時間組織員工搶險救災，震後三個小時就帶着救援物資趕往重災區綿竹。到任不到兩個月的廣元分行黨委書記、女行長陳丹顧不上遠在成都家中2歲多的小孩，快速反應，果斷決策。
危難關頭，隊伍素質經受着檢閱。綿陽平武支行將客戶安全疏散後沒有一人離開，他們不顧餘震危險，將客戶驚慌離去時散落地上的幾十萬鉅款清理封存，在成爲孤島後，他們堅守崗位4天4夜，直到市分行救援隊伍到來。都江堰支行網點員工災後冒着房屋倒塌的危險，再次冒險進入網點，在廢墟中全部找回扎帳時發現的276.50現金短款，他們找回了工行人的“三鐵”精神。南充市分行石油路分理處在發現一名客戶地震時匆忙逃生中丟下2萬元現金後，及時妥善保管，輾轉10多公里外將款項交回客戶手中，讓客戶感動不已。

　　山崩地裂，更顯黨員本色。綿竹漢旺支行行長、共產黨員呂仕洲，及時疏散和援救同事，組織搶救被埋兒童、轉移受傷人員，在廢墟中堅守了整整54小時。綿陽分行憑證管理員王炯，冒着餘震搶救重要憑證，下班後才連夜趕回北川老家，等待他的卻是妻子、母親和弟弟、弟媳遇難的噩耗。但他強忍悲痛，第二天清晨又準時返回工作崗位。

　　在災難的殘酷考驗中，廣大員工用實際行動交出了合格答卷。都江堰支行年輕櫃員工冉志翔，地震後挺身而出到跨塌的醫院搶救倖存者，在得知自己父親遇難後，強忍悲痛堅守工作崗位，並繼續參與社會救援行動。營業部雙流支行員工徐九利，地震時堅守崗位將錢箱鎖好，寸步不離地守護裝着119萬元現金。

　　金融穩，則人心穩。巨災考驗着國人的意志和力量，也考驗着金融企業的反應能力。四川分行牢記總行領導重託、不辱使命，以前所未有的速度創造着一個又一個的“第一”和“奇蹟”，搭建起災區金融服務的生命線。

　　特大地震造成我行246個營業網點受損，其中52個網點及大量機具嚴重損毀。但災後第二天，全行648個營業網點中就有583個恢復對外營業。在重災區，廣大員工冒着餘震危險，克服人員受傷、房屋倒塌、機具受損、斷水斷電、通訊不暢等困難，以最快的速度向災區提供金融服務。5月14日，都江堰支行“帳篷銀行”率先投入使用，成爲全國受災地區同業中的第一家。5月21日，廣元分行設立首家“流動銀行”。在唐家山堰塞湖高懸的時候，綿陽分行派出無線POS流動金融服務隊，爲日夜住宿戶外的數十萬災民服務。5月27日在地震中嚴重損毀的德陽漢旺支行僅用了4天時間就在新址重生。5月28日，都江堰支行全功能板房銀行建成，成爲全省金融機構的第一家。

　　巨災面前，我們急救災之所急，想客戶之所想。5月14日，我行就向抗震救災有關的電力、公路和製藥行業企業投放了第一批貸款3.89億元。我們率先簽訂了災後重建融資支持協議。災後三天我們緊急制定了災區個人業務特殊處理辦法，營業部組織600多人開展了災後金融服務指引活動。爲方便救災部隊官兵，我行與成都軍區聯勤部大膽創新，發行了成都戰區抗震救災牡丹聯名卡，被將士們譽爲電子化時代的“隨軍銀行”。爲加快捐款資金歸集，我行開立了捐助專戶245戶，爲四川慈善總會等單位提供現場收款服務，通過我行歸集的社會捐款佔全省收到捐款的60%以上。

　　一位老大爺在德陽工行網點取到錢後，激動地說道：“整條街只有你們工行在開門，我們看到了希望”。簡單的語言、純樸的心聲讓我們備受鼓舞，促使我們以更優質的服務、更赤誠的心投入到抗震救災中。
天災無情，人間有愛。儘管自身地處災區、受災嚴重，但我們依然伸出了團結友愛的援助之手。全行員工先後累計捐款390萬元，繳納特殊黨費164萬元，組織工會會員捐款34萬元，先後有254人次累計獻血4.47萬CC，上千名員工預約登記要求獻血。同時，爲支持開展災後重建，省分行向受災最嚴重的成都、德陽、綿陽、廣元、雅安市政府以及嚴重受災的企業單位共捐款880萬元。

　　我們牢記社會責任的履行，積極開展災區慰問和志願者活動。我們災後第二天就在都江堰、什邡、綿竹設立三個“受災羣衆社會救助點”，向災區人民送去食品、飲用水等緊急物資。先後組織志願者八批數百人次，行程8000多公里，爲重災地區羣衆帶去200多噸援助物資。“六一”兒童節，省分行撥出專款向災區少年兒童送去節日的祝賀。端午佳節，我行志願者們又爲災區員工和受災羣衆送去香甜的糉子和濃濃的工行情。

　　在5•12特大地震發生後的日日夜夜，四川分行的災情牽掛着所有工行人的心，38萬工行人同呼吸、共命運。姜董事長在地震發生後8分鐘就發來了慰問短信，作出了關愛員工、展示工行大行風範的指示，每一位總行領導都以各種方式關注、關懷、關愛着我們，姜董事長、楊行長、張福榮副行長、王麗麗副行長更是親自率隊到四川指導抗震救災。總行各部室對我行請示事項特事特辦、急事急辦。各兄弟行、海內外機構紛紛來電來信慰問，一輛輛載着帳篷、藥品、食品、板房、發電機等急需物資的車輛，帶來了兄弟行黨委及廣大員工對四川分行的全力支持和無限深情。我們永遠懷着感恩之心，感謝您們！！！

　　在這場劫難中，雖然我們心裏刻下了傷痛的烙印，但我們挺起了脊樑，挺起了工行人的鋼鐵脊樑。因爲我們的身後是強大的工商銀行，是所有工行人的堅強支持。正是有這樣的支持，四川分行在抗震救災前期工作中實現了員工傷亡較少、賬款無損失，做到了恢復營業最快、賑災救助較多、服務災區較好，展現了良好的奉獻精神、團隊精神、敬業精神和社會責任。

　　震災還沒有過去，餘震還在頻繁發生，次生災害還時刻構成威脅，家園還未重建，我們面臨的困難還會更加艱鉅，任務還會更加繁重，但我們堅信，地震可以震垮山樑，震塌高樓，卻震不跨我們工行人的意志。有總行正確的領導，有全行員工的支持，我們將繼續挺起我們工行人的脊樑，把不屈不撓和勇往直前的信念鐫刻在靈魂深處，高唱起“川軍雄起”的希望之歌，去迎接一切挑戰，去奪取抗震救災的全面勝利！