10月15日，國家金融監督管理總局、國家發展和改革委員會聯合召開支持小微企業融資協調工作機制動員部署視頻會議，傳達學習國務院領導同志批示要求，動員部署支持小微企業融資協調工作機制有關工作。工商銀行高度重視、迅速行動，按照會議要求，一筆一畫做普惠、全心全意助小微，切實當好服務實體經濟的主力軍、維護金融穩定的壓艙石，爲促進經濟持續回升向好注入新動能、增添新活力。

　　一是強化融資支持。工商銀行主動融入支持小微企業融資協調工作機制和“千企萬戶大走訪”活動，及時、精準對接小微企業融資需求，加大信貸資源投入。

　　二是強化服務提升。工商銀行加強數字普惠建設，突出“小額、線上、信用”的特點，推出更多專屬產品；同時健全“融資、融智、融商”服務體系，爲小微企業提供智力支持、信息交互、交易撮合等綜合服務，不斷提升小微金融服務的可得性、便捷性、安全性。

　　三是強化基層賦能。工商銀行持續完善“敢貸、願貸、能貸、會貸”長效機制，更好激發基層動力活力，以大行引領姿態支持小微企業高質量發展。

　　工商銀行深入踐行金融工作的政治性、人民性，把小微企業急難愁盼問題作爲工作着力點、突破點，積極推動普惠貸款“增量、拓面、提質、降本”，紮實做好普惠金融等五篇大文章。近5年普惠貸款年均增速超過40%；依託數字普惠中心和1.5萬家網點服務下沉，有貸戶上年增量實現翻番，今年前9個月淨增超上年全年；今年以來信用類普惠貸款佔比提升4個百分點，新增首貸戶同比增長超27%；主動讓利實體經濟，今年前9個月，新發放普惠貸款利率較年初下降，有力支持小微企業降低綜合融資成本。