中國工商銀行根據客戶財務管理需要，利用技術、網絡優勢，協助客戶對賬戶資金流入、流出及留存進行有效監控，提供完善的信息服務，實現資金流和信息流同步傳送，促進資金流和物流的緊密給合，提供更全面的業務決策信息支持。

　　1、賬戶收支管理
　　根據客戶資金管理要求，協助客戶實現收支兩條線管理。例如，支出賬戶資金只能由指定賬戶撥入，以便於集中控制付款；收入賬戶資金只能劃轉指定賬戶，保證收款資金安全。

　　2、賬戶餘額管理
　　根據客戶資金管理要求，協助客戶進行賬戶餘額控制，保持最低資金佔用。例如，賬戶零餘額（指定餘額）管理，即每個營業日終了將賬戶資金全部（或保留指定餘額）劃回指定賬戶。

　　3、支付控制
　　客戶出於某種原因，如保證關鍵支付或資金安全，需要對銀行存款支付進行控制時，工商銀行可按客戶指令對賬戶餘額進行保留，提供賬戶支付控制服務。

　　4、電子銀行賬戶信息服務
　　電子銀行提供完善的信息服務，實現資金流和信息流的結合，協助客戶有效監控和管理賬戶。
　　(1) 餘額查詢：隨時查詢賬戶餘額，按要求進行餘額彙總，幫助客戶瞭解資金存量。
　　(2) 交易記錄查詢：隨時查詢賬戶明細，包括歷史和當日最新的賬戶交易記錄，幫助客戶掌握資金的來龍去脈。
　　(3) 賬務提醒：爲客戶的賬戶設定控制限額，一旦該賬戶資金超過額度，主動發送e-mail通知提醒客戶。
　　(4) 賬戶報告：提供上一日的賬戶報告，包括餘額和明細，客戶可下載、打印，作爲對賬依據。