北京奧運會期間，首都各家銀行紛紛使出看家本領，在服務奧運上各顯神通。工行北京分行憑藉廣泛的網點優勢以及前期的充分準備工作，在全行上下掀起了服務奧運的熱潮。

　　8月9日至10日，作爲站在奧運服務一線跑道上的工行北辰路、科學園南路、民族園等多個網點支行便迎來了服務的高峯時段，並創出了奧運服務“三重優”。

　　一是涉外服務總量創優。據統計，8月9日至10日兩日，接待外籍賓客百餘人次。其中，北辰路網點日均約爲20人次，較奧運會前夕日增約17人次；民族園網點日均約爲19人次，較奧運會前夕日增約13人次；科學園網點日均約爲9人次，較奧運會前夕日增約8人次。

　　二是涉外服務種類創優。爲增強奧運期間外幣兌換服務能力，工行亞運村支行全部網點外幣兌換種類已全部達到9個幣種，以滿足外賓外幣兌換需求。8月1日至10日，各網點辦理外幣兌換日均筆數爲50筆，較7月同期增加100%，辦理金額日均增加5000美元（摺合）。

　　三是服務範圍創優。該行還全力打造“奧運信息萬事通”型大堂服務，積極拓展服務外延範圍。8月9日，8個奧運服務重點網點大堂經理解答外籍客戶信息型問詢數十餘人次，涵蓋內容包括周邊交通、當日賽事、旅遊景點、機票預訂、飲食推介、日常購物等多類信息。藉助優秀的外語服務能力和大量的信息儲備爲客戶充分答疑解惑，令衆多客戶讚不絕口。