工行河北分行95588客戶服務中心在着力做好諮詢工作的同時，不斷拓展服務領域，通過一體化電話銀行外撥管理系統，大力開展短信外撥服務，爲助推全行業務發展，提升整體服務水平發揮了重要作用。

　　據介紹，今年1-11月份，該行95588短信平臺累計發送短信818940條。其中，基金、理財產品營銷信息類短信467759條；到期換卡、消費積分兌獎通知提醒類短信314974條；節日祝福等客戶關懷類短信314974條；企業對帳類短信4675條。外撥成功率達到100%。

　　自95588短信外撥平臺開通以來，以其方便、快捷、高效的服務，取得了良好的經濟效益和社會效益，贏得了客戶們的廣泛好評。