據悉，在2008年度山東省直機關及各市、縣公務員考試報名繳費工作中，省直機關及12個市人事考試中心全部開通了工行山東分行B2C網上支付業務，短短5天時間順利完成了20萬名公務員考生的網上支付服務，實現B2C交易1600餘萬元。該行準確、便捷、高效、周至的金融服務，贏得了山東省、市考試中心及廣大考生的一致讚譽。

　　據瞭解，爲確保考生網上支付工作順利進行，工行山東分行積極調配資源，努力做好技術支持和諮詢解釋服務。95588電話銀行中心承擔了全省考生諮詢服務工作，各地分行也在當地人事考試信息網公佈本地服務電話，及時解決考生在支付中遇到的實際問題。各營業網點均配備了充足的電子銀行口令卡和U盾，全力保障考生順利開通網上支付業務；淄博、菏澤、煙臺分行爲保證業務順利開展，除在當地人事網站公佈了營業網點一覽表外，還在網點臨時增配大堂經理，利用網銀演示電腦，對考生進行現場輔導。棗莊分行爲確保網上支付萬無一失，在網上支付的最後一天每個支行指定一個網點，24小時值守，確保不影響任何一位考生報名繳費。