2007年以來，工行通過不斷推出網上銀行新產品以及開展網上銀行業務促銷活動等措施，推動了該行個人網上銀行業務的迅猛發展。

　　2007年上半年，工行新增個人網上銀行客戶達到741.4萬。八月份以來，該行網上銀行個人客戶發展進一步提速，日均新增客戶數從7月份的4萬戶迅速提高到8月份的7萬戶，增幅達75%。同時，個人網上銀行交易金額也大幅增長，8月日均交易金額從7月份的100億元增長到140億元，增幅達40%。