爲進一步完善個貸業務服務，提高客戶滿意度，日前，工行廣西分行新推出個人貸款短信提示業務。短信提示包括三個方面的內容：一是利率調整提示信息。在利率調整第二年的1月3日向所有客戶發送利率調整短信提示。二是客戶欠款提示信息。對貸款處於10日寬限期內給予客戶貸款到期提示；對貸款超過還款10日寬限期進入逾期的客戶給予短信催收。三是節日祝福問候信息。於每年的春節前3天、國慶節前3天和客戶生日向客戶發送祝福問候信息。