爲切實做好奧運金融接待工作，工行北京亞運村支行堅持“人本服務”思想，自2007年便提早着手設計配置各項服務標識，以有效引導外賓隨時隨地尊享優質、方便、快捷的金融服務，目前營業網點全面“亮”化奧運服務標識工程已基本就序。
   
    一是突出了涉外功能。亞運村支行全面佈局中英文雙語服務環境，在室外標識、自助銀行、綠色通道、快速窗口等多處位置張貼中英文對照標識，位置合理，譯文準確，標識醒目，以便外賓充分享受優質、方便、快捷的金融服務。
   
    二是突出了自助服務功能。亞運村支行爲提升服務效率，一方面對所有自助機具貼注中英文名稱標識，另一方面針對自助機具操作流程和功能，自行設計中英文對照註解，詳細明確，指引全面，開同業先河。
   
    三是突出了外幣兌換服務功能。亞運村支行鍼對奧運金融服務中外幣兌換服務的特殊要求，全面強化標識指引功能，在室外設置標識燈箱，在室內窗口貼注中英文窗口標識，專業標準，精準到位，以切實引導客戶開展外幣兌換服務。
   
    四是突出了殘疾人服務功能。亞運村支行爲保障特殊人士服務無障礙，不僅專門開闢殘疾人綠色服務通道，在奧運服務重點網點配置可移動木質無障礙坡道，而且在殘疾人綠色通道附近貼注醒目且形象的圖像類標識，同時輔助文字標識，確保爲殘疾人提供特殊周到服務。
   
    五是突出了外部燈箱指引功能。亞運村支行把外部燈箱標識工作作爲標識建設的重要一環，在全轄網點推廣設置24小時燈箱標識。在此基礎上，加強維護和檢查，確保24小時開通燈箱，爲夜間客戶服務提供指引。
   
    六是突出了細節服務功能。亞運村支行高度重視細節標識管理，在進出門把手等細小部位也貼注“推/拉”中英文標識；同時，95588電話功能提示牌和電子顯示屏中英文設置也在緊張投放過程中，以切實體現“服務無盲區，標識無盲區”的服務理念。