據悉,日前,工行北京分行與網通公司合作,成功投產了電子銀行網通電話預付費業務系統。今後,客戶除可通過電子銀行渠道繳納電話費之外,還能享受到預付話費的便捷服務。
據介紹,此項業務的開通,爲該行電話銀行客戶不僅提供了網通公司話費自助查詢服務,而且在客戶繳納話費後通過語音系統提示“是否繳納預付費”,引導客戶選擇預付費金額。同時,該行網上銀行也在原有“電話費”繳納業務基礎上,新增了“預繳網通話費”功能,客戶通過此功能還可以實現預付費的繳納。