今年以來，工行新加坡分行加快業務創新步伐，積極調配服務資源，在深入做好中國大使館和中資企業高管人員匯款業務維護工作的同時，進一步延伸中國勞工集中的建築行業和中國教師聚集區，並推出傳真指示付款業務，以減少客戶排隊等待時間，方便廣大客戶辦理業務，匯款業務市場拓展成效顯著。截至10月末，該行個人匯款業務量累計達1.63億美元，比去年同期增長46%。