據悉，2007年12月31日，工行貴州分行成功投產貴陽市自來水費代繳業務系統。至此，該行的代理業務品種包括供電、供水、煤氣、電信、移動、聯通、有線電視、福利彩票、財政、稅務、交警罰款、保險、社保、交通路政、證券、菸草、校園卡等近20項，覆蓋貴州省9個地區。

　　值得一提的是，工行貴州分行積極藉助公用代理業務受衆面廣、交易頻繁、容易普及等特點，大力推廣網上銀行、電話銀行、自助終端等自助服務渠道。目前，通過電子銀行方式發起的離櫃代理業務量已接近現金櫃面代理業務量。

　　近年來，工行貴州分行致力於豐富和完善代理業務門類體系，爲廣大市民提供與日常生活息息相關的全方位多領域金融服務，與各層次的市政行業、公用事業行業和民生行業建立了互惠互利的友好合作夥伴關係，充分彰顯了工商銀行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的品牌內涵。