爲了進一步提高電子商務的安全性，解決網上交易信用相對缺失的問題，工商銀行於日前在國內率先推出了網上交易信用支付服務，並與合作伙伴雲網開通了信用支付網上商城，爲商家和客戶提供了一個更加安全、快捷的電子商務交易平臺。該服務一經推出就引起商家和網民的廣泛關注，目前已有23家商戶、近百款產品落戶雲網信用支付商城。

　　據介紹，網上交易信用支付服務是對國內現有電子商務支付服務的完善。其具體運作流程是由工商銀行與特約網站合作共同爲買賣雙方提供網上支付中介服務，其中工商銀行負責對交易資金進行存管，並根據買賣雙方對交易的確認結果辦理資金清算服務。買賣雙方發生交易糾紛時可向特約網站提交裁決申請，工商銀行根據特約網站的裁決結果辦理資金清算。

　　對商家而言，該服務有三方面的顯著優點：一是能有效保障商家和客戶的資金安全。在雙方交易結果未達成一致前，資金封閉在銀行體系內運轉，始終處於銀行監管之下，電子商務的安全性大大提高並能有效保障交易雙方的權利；二是由於資金的監管和結算均由銀行來完成，不但有利於進一步提高電子商務網站交易的誠信度以及在網民中的影響力，而且能減少網站後臺系統的開發量，節約開發成本；三是信用支付服務平臺功能多樣，可同時支持C2C交易和B2B電子商務交易，能有效滿足不同類型電子商務企業的需求。

　　對消費者而言，信用支付也爲廣大網民提供了更爲安全的網上購物環境，使網上購物變得輕鬆無憂。消費者在信用支付網站上購物，完成支付後，貨款將直接進入網站在工商銀行的保證金賬戶暫存，消費者在確認收到商家的貨物並確認商品沒有任何問題後，相關貨款纔會劃撥到商家賬戶中。若買賣雙方發生爭議，買家可通過電子商務網站發起仲裁申請，由電子商務網站負責對買賣雙方的交易爭議進行裁決。另外，客戶現在在雲網信用支付商城購物，還可享受到更多的特殊折扣。

　　據瞭解，近年來，工商銀行憑藉國際領先的網上銀行服務能力，在產品方面不斷推陳出新，爲我國電子商務的發展提供了良好的金融服務平臺。除信用支付服務外，還先後推出了外卡收單、交易推介、國際卡境外網上購物驗證服務等一系列電子商務新產品、新功能。今後，工商銀行將繼續擴大在電子商務金融服務方面的領先優勢，增加信用支付服務的合作伙伴，爲廣大商家和網民提供更爲安全高效的金融服務。

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