爲進一步提高人性化和個性化金融服務水平，讓廣大客戶享受更加專業和貼心的貸後服務，日前，工行北京分行新推出個人貸款業務短信提醒服務。

　　據介紹，此項服務是工商銀行通過主機系統數據自動查詢功能，藉助電子銀行外撥平臺在第一時間向個人正常類貸款客戶發送的“貸款發放”和“扣款餘額不足”短信提示信息。
　
　　所謂“放款”短信提醒服務，是指銀行發放貸款後對客戶的短信告知，並讓客戶及時知曉本筆貸款的約定扣款日。

　　所謂“扣款餘額不足”短信提醒服務，是指在貸款指定扣款日期前，工商銀行主機系統自動檢查客戶主還款賬號以及第一扣款關聯賬戶的餘額，發現不足扣款額的，對客戶進行提示並告知應還金額。