爲進一步豐富網站服務功能，給廣大客戶使用工行網站提供便利，日前，中國工商銀行網站新推出站內搜索功能。

　　據介紹，客戶使用工商銀行網站，不但可以享受到豐富的資訊服務，還能迅速查找到所需的資訊內容。站內搜索功能覆蓋中、英文網站內容及所有境內分支機構網站的各種信息，包括“簡單搜索”和“高級搜索”兩項功能。其中搜索功能放置在網站導航的顯著位置，客戶在任何一個頁面都可以方便查詢；高級搜索功能提供全文檢索、標題檢索、按欄目檢索、按時間範圍檢索等功能，實現多重條件的精確搜索，使用方便快捷。

　　工商銀行網站站內搜索功能的推出，充分體現了以客戶爲中心的服務理念，是網站人性化服務的重要進步。下一步，該行網站將繼續豐富網站功能，陸續推出基於不同資訊、產品的個性化檢索、比較等功能，爲客戶提供更加豐富、便捷的金融服務，推動網站服務質量邁上新的臺階。 
 
　　據瞭解，隨着資訊內容的不斷豐富，工商銀行網站在服務功能及服務質量方面取得了顯著成效，贏得了廣大客戶的一致肯定和認同，網站點擊率逐月攀升，越來越多的客戶習慣於從該行網站獲取產品、市場信息。