近年來，工行湖北分行秉持“以客戶爲中心，以市場爲導向”的經營理念，積極整合服務資源，加快產品創新步伐，着力設計開發了多個極具競爭力的社保產品，以推動社會保險代理業務快速發展，市場優勢地位進一步顯現。

　　據介紹，其系列產品的特點主要體現在以下幾個方面：

　　一、提供多種服務方式。爲了滿足不同地區社保單位的不同業務需求，該行主要開發了兩種不同服務模式的產品：一種是非聯網模式，主要爲不具有聯網條件的社保局代收費，交費人在工行湖北分行交費後，需要持該行已交費憑證到社保局登記確認；另一種是聯網模式，通過與社保單位直接聯網，方便社保局實時掌握社保費代收情況，避免交費人再到社保局確認已交費，也爲以後開發可利用電子銀行、自助設備和櫃面等多種服務渠道的服務產品創造了條件。

　　二、帳務處理靈活化。帳務可實現集中處理和分開處理，既能滿足帳務統一上收省市級稅務局歸集帳戶的需求，又能滿足同一個地區的多個稅務單位因爲自身原因要求分開歸集的需要。

　　三、功能可擴充性強。通過對險種實行參數化管理和控制，可以隨意增加和減少險種，從而使系統能適應不同地區不同險種的代理需要。