隨着我國3G網技術的發展和推廣，圖象處理、多媒體傳輸、手機電子商務等綜合信息服務功能和能力不斷完善，通過手機WAP方式上網的客戶越來越多，與之相應的金融服務需求日漸增長。工商銀行敏銳地捕捉到這一新變化，順應潮流，繼網上銀行、電話銀行、短信手機銀行和自助銀行後於近期新推出了手機銀行（WAP）業務。

　　手機銀行（WAP）業務是指客戶通過手機WAP瀏覽器上網的方式，訪問工行手機銀行網站（wap.icbc.com.cn），輸入註冊卡號和登錄密碼後即可自助辦理轉賬匯款、繳費、基金、黃金等各類銀行業務的一種新型手機銀行服務，使客戶能獲得更加豐富、方便、直觀的銀行服務。

　　據專家介紹，工行此次新推出的手機銀行（WAP）業務具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點，主要涵蓋了以下功能：一是賬戶管理功能，客戶無論何時，身在何處，都能方便地查詢註冊賬戶的資金餘額、賬戶明細等信息；二是轉賬匯款功能，客戶可以辦理同城異地、本行跨行等多種轉賬匯款業務，實時劃轉資金；三是繳費業務功能，客戶可以隨時繳納電話費、手機費、網費、水電費等各種費用；四是投資理財功能，客戶可以買賣基金、國債、黃金、證券等豐富的投資理財產品；五是消費支付功能，客戶可以方便快捷地辦理手機充值和商旅服務支付。另外，客戶還可以通過手機銀行（WAP）進行牡丹卡還款，實時瞭解包括存貸款利率、基金淨值、股市行情、匯市行情、黃金行情等在內的各類金融信息。

　　中國移動和聯通的手機用戶均可通過工行網點櫃面註冊開通工行手機銀行（WAP）業務，也可以登錄工行WAP手機網站（wap.icbc.com.cn）、工行網站（big5.icbc.com.cn）自助註冊開通手機銀行（WAP）業務。註冊開通手機銀行（WAP）業務後，客戶原本僅具有通訊功能的手機就輕鬆地升級爲擁有理財功能的綜合性自助金融工具。

　　此次推出手機銀行（WAP）業務是工行拓展電子銀行服務渠道和服務功能的又一新舉措，不僅滿足了客戶不斷髮展變化的金融需求，而且有利於增強工行電子銀行領域的市場競爭力，鞏固其市場領先優勢。