11月22日，第三屆中國中小企業家年會在北京隆重舉行，工商銀行連續第三年榮膺該年會組委會頒發的“全國支持中小企業發展十佳商業銀行”獎。

    據介紹，近年來，工商銀行着力拓展中小企業客戶市場，提升中小企業金融服務水平，取得了良好的成效。一方面，工商銀行中小企業客戶快速發展，已成爲該行最爲重要的客戶羣體。另一方面，工商銀行已形成了完善的中小企業金融服務體系，包括由各級結算與現金管理部門、各級客戶經理、理財經理、開戶櫃員和管戶櫃員組成的總行－分行－支行－網點四級聯動的中小企業服務團隊；由結算產品、現金管理產品、理財產品、貴金屬產品、年金產品等多條產品線構成的豐富的產品序列；由物理網點、客戶經理、電子銀行、自助設備等多條服務渠道構成的完善的渠道體系。