最近，我國南方大部分地區、西北地區東部出現了歷史上罕見的低溫雨雪冰凍自然災害，嚴重影響了人民羣衆的生活和企業的生產經營。爲幫助受災嚴重地區儘快恢復生產生活，工商銀行多次召開專題會議研究部署相關工作措施，把抗災救災和確保重點煤電油運企業正常生產經營秩序作爲當前工作的頭等大事來抓，在有效防範業務風險前提下，特事特辦，全力爲相關企業提供金融服務支持，切實履行商業銀行社會責任。

　　據悉，2月3日、4日，工商銀行工作組分頭走訪了貴州、廣東等地受災嚴重的重點客戶以及北京、山西等地救災任務重的大型煤電油運企業和企業集團總部，遞送工行爲抗災救災工作提供金融服務的信函，表達工行爲客戶全力提供金融服務，支持企業實施抗災救災工作的意願和決心。與此同時，對於廣西、湖南等地區電力客戶提出的抗災救災金融需求，工商銀行也正在部署相關工作。