近日，工行門戶網站隆重推出了“個人客戶版”，這是繼今年3月該行門戶網站成功推出公司機構版後的又一次重大舉措。

　　“個人客戶版”是工行爲個人客戶量身定製的線上金融服務平臺，囊括了電子銀行、個人金融、投資理財、電子商務等綜合金融服務。“個人客戶版”爲客戶提供了集產品功能介紹、市場資訊、電子商務、網上銀行在線交易功能於一體的一站式金融服務平臺，幫助客戶及時瞭解工行新推出的各項金融產品，實時掌握市場動態，從而做出正確的投資決策，並可使用電子銀行渠道迅速辦理網上購物、銀行業務和投資理財等業務。“個人客戶版”還薈萃各方專家對市場、行情、投資產品的分析及介紹，緊跟市場熱點，爲客戶提供專業理財建議，打造工行理財品牌。

　　“個人客戶版”在豐富個人金融服務內容的同時，也推出了大量客戶服務體驗方面的內容。“金融諮詢”欄目以視頻節目爲客戶介紹工行服務、金融產品；“工行工作室”、“網上論壇”與客戶即時互動，爲客戶答疑解惑；“原創舞臺”、“E動天地”爲客戶提供了反饋產品服務使用感受、分享投資經驗的互動通道，拉進了銀行與客戶的距離。

　　“個人客戶版”的推出實現了工行門戶網站個人金融服務的資源整合，爲個人客戶提供了更加豐富、全面、專業、多層次的金融、資訊服務，進一步滿足了客戶需要。