12月19日，中國電子商務協會在“第二屆中國電子金融發展年會”上公佈了首屆“中國電子金融‘金爵獎’”評選結果，工商銀行網上銀行和“金融@家”品牌分別榮獲“網上銀行傑出貢獻獎”和“用戶滿意的電子金融品牌”，其中“網上銀行傑出貢獻獎”僅授予工行一家單位。

    據介紹，本次評選由中國電子商務協會主辦，通過網上投票、客戶訪談、專家評議等環節，對各家商業銀行網銀的功能性、安全性、使用率、品牌建設等多個方面進行綜合測評，工商銀行以較大優勢位列各家銀行之首。

    市場分析人士認爲，近年來，中國工商銀行網上銀行在國際國內各項評測中普遍贏得了廣大客戶和權威機構的高度認可，僅2008年度該行電子銀行就摘取國際國內31項大獎。這主要得益於工商銀行不斷加大電子銀行產品創新力度，持續開展豐富多彩的市場營銷活動，強化風險控制，注重消費者教育，普及電子銀行知識，讓廣大客戶更加方便、放心地使用網銀，從而凝聚了厚重的人氣。

　　據瞭解，截至11月末，工商銀行個人和企業網上銀行客戶已分別達到5546萬和143萬戶，電子銀行交易額達129萬億元，市場份額穩居國內同業首位。