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工行快訊

工行網站在《中國本土銀行網站研究報告》評測中排名第一
 

  近日,中國工商銀行網站在《中國本土銀行網站研究報告》評測中,由於服務功能和網站設計建設等方面成績卓著,以最高評分摘得第一名桂冠。

  該報告是由國脈互聯諮詢公司在《電子商務世界》雜誌主辦的第三屆“中國電子支付高層論壇”上首次發佈的。報告對14個全國股份制商業銀行網站、26個省會城市商業銀行網站及40個非省會城市商業銀行網站進行了綜合評測,工行以89分的最高分獲得第一。報告稱,工行網站建設已經達到優秀水平,各方面功能建設比較全面,領先地位突出。國脈互聯諮詢是目前國內資深的金融網站專業諮詢研究機構。

  近年來,爲更好向廣大客戶提供全面專業的金融資訊以及更加安全便捷的業務辦理渠道,工行網站以綜合性金融門戶爲發展方向,不斷充實網站內容,完善網站結構,積極打造方便高效的一站式投資交易平臺和電子商務平臺。一是推出基金、保險、理財、黃金、繳費、期貨等多個專業頻道,全面整合了工行各類理財產品和服務,形成一個集信息查詢、在線交易與互動交流於一體的網上金融平臺。二是搭建起“公司機構版”、“個人客戶版”、“綜合版”的全新網站構架。“公司機構版”將與企業客戶有關的產品和資訊進行整合,根據不同企業的規模及類型,推出專業化、多層次的金融服務和資訊信息。“個人客戶版”將工行的個人金融產品、服務以及豐富、專業的信息、資訊進行精選、加工,爲客戶提供了從產品服務介紹、投資理財指引到市場資訊、生活助手等全方位的一站式服務。三是打造特色網站金融服務。推出了一站式網上股票投資、模擬炒匯、在線理財規劃等特色服務,突出展示了客戶最關注的內容,方便客戶清晰、快速地查找所需業務的資訊和通道。四是塑造“精彩動人”的網站形象。開闢了時尚、活躍的“e動天地”專區,涵蓋了flash短劇、視頻欣賞、在線遊戲、主題屏保、桌面壁紙等諸多內容。同時工行在業內率先推出“網上金融視頻”,與“工行工作室”共同搭起了一座工行與客戶進行溝通的橋樑,極大地增強了工行網站的互動性和吸引力。

  工行網站所取得的進步和成績也獲得了各大媒體及公衆的認可。2004—2005年,工行在最受投資者喜愛的“中國優秀財經證券網站”評選中連續兩年榮膺“優秀銀行網站”第一名,2006年又榮獲《證券時報》、深圳證券信息有限公司評選的“中國優秀財經證券網站”(銀行類)第一名和“最讓用戶信賴的銀行網站”以及“最便捷的銀行網站”三項大獎。目前,工行網站瀏覽量在全球商業銀行網站中一直高居榜首。

  下一步,工行網站還將在服務功能、內容設計、業務宣傳等方面積極創新,努力建設一個集金融理財、電子商務、資金管理爲一體的綜合性多元化網絡金融服務平臺。