據悉，工行北京分行全新推出了“個人貸款信息自助查詢”服務，此服務項目將於4月2日正式投產使用。這也是該行繼個人貸款扣款日手機短信提示服務之後，又通過網上銀行和電話銀行向廣大個人貸款客戶推出的全新貸後創新服務。

　　據介紹，此次投產的“個人貸款信息自助查詢”服務，主要是滿足個人貸款客戶日益強烈的貸後服務需求。該項服務充分藉助併發揮該行電子銀行渠道優勢，實現轄內貸款客戶通過輕鬆快捷地操作，即可自助查詢個人貸款信息功能。個人貸款客戶可以登陸工行網上銀行“分行特色”功能，查詢本人貸款當年年度應還款計劃表以及歷史年度各月已歸還貸款信息。同時，還可以撥打工行電話銀行收聽本人貸款基本信息的語音播報。