在剛剛揭曉的2008年度（第五屆）亞太最佳呼叫中心評選活動中，中國工商銀行95588在衆多參選企業中脫穎而出，榮獲“亞太地區最佳呼叫中心”、“中國最佳呼叫中心”、“中國最佳呼叫中心管理人”三項大獎。

　　據介紹，此次評選由新加坡呼叫中心協會（CCAS）、馬來西亞呼叫中心協（CCAM）和香港呼叫中心協會（HKCCA）共同組織，是亞太地區呼叫中心最高規格的行業年度評選活動，旨在獎勵那些在呼叫中心運營管理領域取得優異成績的機構及個人。經過系統而嚴格的評審，工行95588基於在內部建設及運營管理等方面的出色成績，以及在北京奧運會、抗震救災期間客戶服務工作中的優異表現，被組委會授予“亞太地區最佳呼叫中心”、“中國最佳呼叫中心”、“中國最佳呼叫中心管理人”三個獎項。

　　業內人士認爲，此次中國工商銀行包攬三項大獎，不僅表明了該行全方位的現代化金融服務理念及領先的精細化管理新模式所取得的成效，同時也標誌着95588客戶服務水平的同業領先地位。