今年以來，工行蘇州分行電子銀行業務發展迅猛，電子銀行業務已佔據其全部業務量的半壁江山，在提升客戶服務品質、分流櫃面壓力、優化渠道資源等發揮了顯著的作用。據統計，截至9月末，該行實現電子銀行交易額2318.16億元，同比增長41.06%；電子銀行業務筆數1899.97萬筆，同比增長65.16%；電子銀行業務佔其全部業務的比例爲53.54%，同比提高15個百分點。
