日前，中國首屆金融業呼叫中心行業評選活動落下帷幕，工商銀行95588從衆多參選企業中脫穎而出，榮膺“金融業最佳客戶服務中心”稱號。

　　據介紹，“首屆金融業呼叫中心行業評選”活動是由《金融時報》主辦，由中國銀行業協會、中國保險行業協會協辦，在全國範圍內首次舉辦的金融業呼叫中心評選活動。此次評選活動，經業界專家組成的評選委員會對入選單位進行測評和評審，並由國內多家金融權威機構審覈和評選，最終確定獲獎名單。

　　工商銀行95588憑藉強大的客戶服務能力，全面完善的呼叫中心功能，優秀的服務管理團隊，以及在電話銀行客戶服務中取得的優異成績，在本次評選活動中被評定爲“金融業最佳客戶服務中心” （銀行類300以上座席）。

　　權威人士認爲，多年來，95588以其全方位的現代金融服務理念和領先的呼叫中心管理模式深受業界敬重，將“金融業最佳客戶服務中心”榮譽授予工商銀行是當之無愧的。