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工銀亞洲(香港)開戶見證業務是指我行境內機構爲您在中國工商銀行(亞洲)有限公司(以下簡稱工銀亞洲)開立理財金賬戶或綜合賬戶提供見證服務。工銀亞洲理財金賬戶及綜合賬戶均爲包含多個不同子賬戶的綜合賬戶,便於客戶處理現金提存和賬款收支等日常理財事務。其子賬戶包括港幣儲蓄賬戶、港幣往來賬戶、美元往來賬戶、外幣儲蓄賬戶、定期存款賬戶等。
☆ 適用對象
見證開戶僅限已取得香港長期簽證(三個月以上)且以留學、外派、務工等爲目的的境內個人居民,不接受旅遊等短期出境客戶辦理開戶見證業務。
1. 簡體中文服務:申請表格使用簡體漢字,節省填寫時間,方便您理解。
2. 多渠道服務:您可通過銀行櫃面、ATM、電話銀行、網上銀行等操作香港賬戶,靈活使用和週轉資金。
3. 費用優惠:工銀亞洲各類產品服務收費在同業具有較大競爭優勢,銀行卡在全國工行自動櫃員機取現免收手續費,在香港帶有銀通JETCO標誌的所有銀行取款機上取現均免手續費。
4. 尊享計劃:內地學生赴港留學綠色通道,爲您提供最方便、最快捷的銀行服務,通過工銀速匯以最低廉手續費且最快的速度進行境內外之間匯款,享受工行客戶的專屬禮遇。
5. 優惠推廣:客戶可以尊享工銀亞洲不定時更新的開戶見證客戶尊享優惠計劃。
☆ 開戶流程
1. 您可以直接通過工行櫃面填寫紙質申請表,或者預先登錄工銀亞洲門戶網站,通過網上填單在線填寫申請表格,提交後請用A4紙張打印出申請表。
網上在線開戶請點擊:在線申請及查詢
2.向境內開戶見證受理網點提交有效身份證件、港澳通行證和和住址證明文件,繳納相關費用;您將現場獲得工銀亞洲賬戶號碼、領取網銀/電話銀行/銀行卡密碼信封/電子密碼器。
境內代理開戶見證服務網點:工銀亞洲開戶見證業務受理網點
3. 受理網點整理相關開戶資料併發送至工銀亞洲。
4. 審覈客戶資料完整齊備後,工銀亞洲客戶服務中心將致電您覈實相關資料(如身份證號碼、地址、電話號碼等)。
5. 電話確認後的第2個工作日,開通您申請的網銀/電話銀行服務。
6. 電話確認後的7~10個工作日左右,您將收到由工銀亞洲快遞寄送的銀行卡,收取後便可使用。
附件一:銀行服務及賬戶申請表
附件二:銀行服務及賬戶更改表
1. 您填好見證開戶相關申請表後,何時可以登錄網上銀行操作?
答:開戶當日網點經辦人員將賬號、網銀密碼信封提供給您。三個工作日(在開戶資料完整、正確的前提下)內工銀亞洲客戶服務中心將會通過電話與您覈對相關資料(如身份證號碼、地址、電話號碼等)並確認後,於下一個工作日您便可用賬號和網上銀行密碼登錄工銀亞洲的網站www.icbcasia.com進行相關操作。
2. 開戶後工銀亞洲的銀行卡能在國內外的ATM機上取現嗎?
答:(1)可免費在工行內地超過8萬多部自動櫃員機上提款及查詢卡內已登記賬戶餘額(不可以修改密碼、轉賬或存款)。
(2)中國境內貼有“銀聯”標誌的其它銀行自動櫃員機,可辦理賬戶查詢和提取現金。
(3)在工銀亞洲的自動櫃員機可辦理賬戶查詢、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、繳費捐款、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。除申請支票簿需收取郵遞費用外,其餘所有交易不另收費用。
(4)在香港貼有“銀通”(JETCO)標誌的自動櫃員機,可辦理查詢結餘、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、繳費捐款、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。除申請支票簿需收取郵遞費用外,其餘所有交易不另收費用。
(5)在澳門地區貼有“銀通”(JETCO)標誌的自動櫃員機,可辦理查詢結餘、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬、“銀通”會員銀行跨行轉賬、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。
(6)可在國內與境外任何貼有“銀聯”標誌的零售商店通過POS刷卡消費。
3. 內地客戶在境內工行ATM機取款不成功,可能是什麼原因呢?
答:根據香港監管機構的相關指引,從2013年3月1日起,工銀亞洲所有借記卡和信用卡的自動櫃員機海外提款功能(包括現金透支)將被設定爲“未啓動”,客戶持工銀亞洲借記卡在香港以外地區取款時,需預先啓動海外交易功能方能在海外自動櫃員機取款。客戶可通過以下三種渠道辦理啓動手續:
電話熱線
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撥打方法
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啓動借記卡海外提現功能服務時間
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工行電話銀行 |
致電境內工行95588 按 “7” 分行特色及漫遊服務, 再按 “0” 漫遊服務, 然後按“2”海外漫遊, 最後按“1”進入工銀亞洲電話銀行, 選擇語言及客戶類別後, 按 “1” 銀行服務, 最後按 “0”與客戶服務主任聯絡 |
星期一至五 上午9時至下午8時 星期六 上午9時至下午1時 |
工銀亞洲電話銀行 |
國內直撥香港 (852) 218 95588 選擇語言後, 按 “1” 銀行服務, 最後按 “0”與客戶服務主任聯絡 |
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借記卡海外提款功能專線 |
國內直撥香港 (852) 2533 8777 | 24小時 |
如欲進一步瞭解開戶見證服務的詳情,請即致電工銀亞洲開戶見證服務專線查詢。
工銀亞洲客戶服務熱線:(852) 21895588轉2轉4
傳真電話:(852) 27581340
電郵地址:enquiry@icbcasia.com