1. 手機銀行開戶
辦理入口：手機銀行“個人養老金專區”
辦理流程：登錄個人手機銀行“個人養老金專區”，點擊“開立個人養老金賬戶—立即開通”，若綁定賬戶爲我行Ⅰ類戶，根據提示，依次進行綁定賬戶、人臉識別、綁卡鑑權等3步即可完成開戶；若綁定賬戶爲他行Ⅰ類戶，根據提示，依次進行綁定賬戶、上傳影像、確認信息、人臉識別、綁卡鑑權等操作。
2. 微信“工行服務”小程序（雲網點）開戶
辦理入口：微信“工行服務”小程序“隨心辦-個人養老金開戶”
辦理流程：點擊小程序首頁“個人養老金開戶”或“隨心辦-更多-個人養老金開戶”，進入“開立個人養老金賬戶”頁面；點擊“立即開通”按鈕；根據提示依次簽署協議、上傳身份證影像、補充確認個人信息，授權微信手機號，進入“開通個人養老金資金賬戶”頁面；進行生物識別驗證、綁定已有一類卡、通過預留手機號完成短信驗證等操作，若開戶成功則返回成功界面。
3. 智能櫃員機開戶
辦理入口：網點智能櫃員機—賬戶管理—開立個人養老金資金賬戶
辦理流程：簽署開戶協議及稅收居民身份聲明、完成身份信息及手機號碼驗證、開通電子銀行、賬戶綁定等。相關操作完成後，由網點工作人員進行審覈，在人社部信息平臺返回開戶成功信息後完成開戶流程。
4. 批量開戶
辦理入口：櫃面
辦理流程：開戶單位與我行簽訂《批量辦理個人養老金資金賬戶協議書》，同時提供以下信息，（1）批量開戶協議，（2）單位指定經辦人授權書，（3）批量開戶明細清單，（4）職工身份證複印件，簽字並註明“本人授權單位代理開立個人養老金資金賬戶”。
（二）繳存環節：支持行內外多種渠道繳存入金。
辦理入口：手機銀行、網上銀行、櫃面、ATM、智能櫃員機
辦理流程：手機銀行“個人養老金專區”可通過綁定卡轉入，“個人養老金專區”外支持各主流轉賬方式。
繳費退回：個人養老金參加人由於操作失誤等原因繳費的，可以在該筆繳費計入個人養老金資金賬戶之日起（不含）5日內，持身份證通過我行全國任意智能櫃員機提出個人養老金繳費退回申請，經個人養老金信息管理服務平臺覈驗後，實時爲參加人撤回繳費。參加人一個自然年度內可以申請撤回一次個人養老金單筆繳費。
（三）投資環節：通過手機銀行“個人養老金專區”產品相應欄目進行操作。
領取環節：達到符合規定的領取條件後，通過手機銀行“個人養老金專區”待遇領取相應欄目進行操作。
