中國工商銀行牡丹信用卡VIP客戶服務中心（美國•紐約）於2016年10月27日在美國紐約正式運營，主要服務對象爲中國工商銀行牡丹金卡及以上持卡人。通過中國工商銀行在全球的網絡優勢，您能享受到專業及全球化的優質服務。

　　牡丹信用卡VIP客戶服務中心（美國•紐約）除了提供基礎的信用卡服務外，還有緊急援助服務，如緊急補換卡﹑緊急取現。除此之外,還提供旅遊諮詢﹑優惠商戶指引及預訂等增值服務。

　　★ 服務範圍包括：
　　一、基礎服務：
　　向客戶提供信用卡業務諮詢服務，引導客戶通過VIP客戶專用電話撥打我行客服熱線辦理賬戶查詢、掛失、額度調整。
　　二、緊急服務：
　　協助通過國際卡組織辦理緊急補換卡、緊急取現，或通過專線撥打我行客服熱線辦理緊急補換卡。
　　三、增值服務：
　　向客戶提供當地旅遊諮詢、優惠商戶指引及預訂。

　　★ 服務時間：
　　週一至週五：8:30-16:00    週六、週日：10:00-14:00
　　節假日休息

　　★ 地址及聯繫電話：
　　202 Canal Street, G/F, New York, NY 10013, United Stated of America。客服電話：001-212-238-8226；001-212-238-8381，傳真電話：001-212-219-3378。