爲進一步提升高端客戶服務水平，滿足客戶用卡需求，2011年7月16日工商銀行正式開通了4000095588白金卡貴賓專線，該專線是特爲白金卡客戶精心打造的白金級專屬服務專線，在接入方式、自助服務及在線業務辦理等方面進行了多項改進優化，讓客戶倍感便捷與溫馨。

　　專線特色：
　　◆在客戶接入方式上，白金卡專線不僅支持卡號、證件號、手機號等多種接入方式，同時還創新了客戶使用預留手機號進入專線的自動接入方式，方便您第一時間接入貴賓專線。
　　◆在服務功能上，推出了白金卡客戶機場預約服務，您可通過白金卡專線的客服代表預約機場貴賓室。
　　◆在自助服務功能上，增加個性化專屬菜單，您可根據日常用卡需要設置個性化專屬菜單，盡享個性化信用卡服務。
　　◆人工服務更貼心，您的來電將優先由上次服務您的客服代表接聽，讓您倍感親切，體驗專屬客戶經理服務。