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中國工商銀行杭州分行是中國工商銀行股份有限公司的旗艦城市分行，是浙江省內存貸款規模最大、服務客戶最多、綜合競爭力最強的商業銀行城市行。現轄網點176個，從業人員5100餘人，綜合實力雄厚，服務優質快捷，享有優良社會聲譽。
工行杭州分行始終秉持“以客戶爲中心”的經營理念，踐行“爲客戶提供卓越金融服務”的使命。在杭州市委、市政府的關切指導下，在廣大客戶和社會各界的關心支持下，杭州分行堅持黨建引領與“五化”轉型，持續打造“穩健、健康、可持續”經營態勢，各項業務穩步發展，服務質效持續提升。截至2025年末，杭州分行本外幣全部存款和各項貸款規模分別超8100億元和7000億元，服務個人客戶超2000萬戶、對公客戶超20萬戶，同時有效防控各類風險，信貸資產質量保持優良。近年來，杭州分行先後榮獲“全國文明單位”“全國金融五一勞動獎狀”“全國模範職工之家”“全國企業文化建設優秀單位”“全國金融系統思想政治工作先進單位”“全國金融系統職工職業道德建設十佳單位”等榮譽。
作爲國有大行在杭金融機構，工行杭州分行始終堅持和加強黨的全面領導，緊扣杭州打造“世界一流的社會主義現代化國際大都市”目標，將杭州所需、金融所能、工行所長相結合，全力服務地方經濟社會高質量發展，連續多年被市政府評爲在杭銀行機構支持杭州經濟社會發展貢獻評價“第一等次”。2025年，杭州分行進一步深化落實金融工作“三大任務”“五篇大文章”主責主業，將高質量發展融入形勢大局、融入城市建設、融入社會民生，走出了一條“支撐力好、融合度高、協同性強”的發展路徑。服務實體經濟，彰顯大行擔當。聚焦“千項萬億”重點工程、新質生產力培育和“296X”先進製造業集羣建設，持續加大對重大項目、先進製造、科技創新、綠色低碳等領域支持力度，不斷提升金融服務的精準性和直達性，全年累計投放杭州市重點項目清單內融資超百億，支持杭州市重大項目金額連續五年同業第一。聚焦轉型發展，助力動能培育。以“伴你前行”科創金融服務品牌爲中心，深化科技金融專營機制建設和政企銀生態共建，深度參與市“五位一體”科創服務平臺應用，落地“伴你前行”實業貸、智能物聯產業集羣審貸等創新成果，科技型企業貸款餘額超400億元，助力杭州打造“更高水平創新活力之城”。聚焦開放強市，提升跨境優勢。緊抓杭州建設高能級開放強市機遇，高質量服務企業“走出去”與“引進來”，深度參與第四屆數貿會、阿聯酋金融與投資對接會、投資馬來西亞推介會等活動，有效搭建國際投資合作橋樑，爲杭州高水平對外開放注入強勁金融動能。堅守金融爲民，助力共富建設。深入踐行金融服務政治性人民性，推動普惠標準化產品與創新產品、供應鏈金融協同驅動，普惠貸款餘額及客戶數領跑同業；響應“穩經濟、促消費”號召，支持居民住房需求和消費提質升級；紮實推進鄉村振興，深化“聯鄉結村”幫扶，加大縣域與鄉村領域金融投入，助力杭州建設共同富裕示範區城市範例。嚴守風險底線，維護金融安全。不斷完善全面風險管理體系，有效防範化解重點領域風險，持續開展反洗錢、電信網絡詐騙治理，強化消費者權益保護，繼續實現安全穩健經營。
2026年是“十五五”規劃開局之年，工行杭州分行將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指引，錨定“一流目標、領軍定位”，以“向實、向優、向新，做早、做穩、做細”爲路徑，一以貫之推動“穩健、健康、可持續發展”，爲杭州奮力打造世界一流的社會主義現代化國際大都市注入更強勁的金融動能！
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