一、業務簡介
　　商戶之家是藉助互聯網金融渠道，打造同業首創的全功能商戶服務平臺，旨在爲商戶提供功能完整、時尚便捷的金融服務，包括PC版和獨立APP兩個應用。項目主要爲商戶提供優惠信息發佈、融資理財、賬務處理、大數據分析、商戶在線服務等全方位的金融服務。

　　二、業務優勢
　　1.便利又安全的收款服務
　　安全：30年收單品質，確保資金萬無一失
　　快捷、準確：入賬快、對賬準
　　方便：多種支付方式任選，手機、銀行卡、二維碼等
　　2.有效的宣傳渠道
　　免費：發佈、宣傳渠道免費
　　自主：商戶可自行發佈優惠宣傳信息
　　多種發佈優惠方式任選：團購、文本優惠、優惠券等
　　3.持續吸引客流
　　工行龐大客戶資源（信用卡客戶約6400萬，借記卡客戶約3.63億）
　　多種引流方式吸引客戶
　　4.客戶關係良性互動
　　通過在線客服，及時與客戶進行溝通，解決客戶疑問
　　提供點評等多樣化客戶反饋數據
　　5.科學可靠的賬務經營分析
　　基礎數據龐大：多達7000萬個人信用卡客戶及100萬家商戶海量數據
　　數據處理經驗豐富：專業數據分析團隊，多達300個信用卡數據分析模型
　　6.全方位金融服務
　　結合商戶實際用款需求，爲商戶量身打造貼心的融資理財等金融服務，讓金融觸手可及

　　三、適用對象
　　我行線上線下特約商戶

　　四、業務流程
　　1.登錄：商戶操作員通過https://biz.elife.icbc.com.cn進入商戶之家網頁版；
　　2.登錄成功後，進入商戶之家首頁，可查看銀行最新公告及下屬門店的消息；
　　3.對賬服務
　　4.收款管理
　　5.退貨管理
　　6.門店管理
　　7.優惠管理
　　8.系統管理

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