根據《中國人民銀行公告》（〔2024〕第8號），中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式發行東北虎豹國家公園普通紀念幣（以下簡稱東北虎豹幣）。東北虎豹幣發行量6000萬枚，面額爲10元。我行承辦17個地區的部分預約兌換工作，現將有關事項公告如下。
　　一、預約兌換地區
　　我行承辦東北虎豹幣預約兌換的地區爲：北京市、天津市、河北省、山西省、內蒙古自治區、遼寧省、吉林省、江蘇省、福建省、江西省、河南省、廣東省（含深圳）、四川省、貴州省、甘肅省、寧夏回族自治區、新疆維吾爾自治區，具體承辦網點及額度信息見附件《中國工商銀行東北虎豹幣預約兌換網點及額度信息》。
　　二、預約兌換安排
　　（一）預約期
　　東北虎豹幣採取線上預約方式，客戶可通過我行線上渠道辦理，預約期內先到先得，約滿爲止。
　　線上預約期：2024年8月27日22時至8月28日24時。
　　（二）預約核實期
　　預約核實期：2024年8月31日至9月2日網點對外營業時間。
　　預約期結束後，人民銀行將對東北虎豹幣全量預約記錄進行覈查。客戶可在8月31日0點後通過我行線上預約渠道查詢覈查結果，我行也將通過辦理預約時客戶預留手機號碼短信通知。通過覈查的客戶預約成功，可正常兌換。東北虎豹幣分別在兩家以上承辦銀行重複預約，或往期紀念幣（鈔）已預約未兌換的客戶將無法通過覈查。未通過覈查的客戶如需在我行兌換，須在覈實期內前往我行任意承辦預約兌換的網點辦理保留兌換資格，否則將無法兌換。
　　（三）兌換期
　　兌換期：2024年9月3日至9月9日網點對外營業時間。
　　如成功預約但未兌換，將影響下一次普通紀念幣預約兌換，請預約成功客戶在兌換期內前往預約指定網點辦理兌換。
　　三、線上預約渠道
　　（一）官方網站（big5.icbc.com.cn）：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約，或紀念幣專區-紀念幣/鈔預約兌換入口。
　　（二）中國工商銀行APP：首頁紀念幣預約入口。
　　（三）工銀e生活APP：首頁紀念幣預約入口。
　　（四）個人網銀：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約。
　　（五）微信公衆號：中國工商銀行-熱門推薦-預約紀念幣，中國工商銀行客戶服務-生活-紀念幣預約，中國工商銀行信用卡-辦理-[紀念幣]線上預約。
　　（六）微信小程序：“工行服務”小程序-紀念幣預約廣告-點擊進入預約。
　　四、注意事項
　　（一）東北虎豹幣每人預約、兌換限額爲20枚。
　　（二）預約時，請錄入正確的手機號碼並保持手機通訊暢通，以便接收相關短信通知。
　　（三）覈實和兌換的有效身份證件必須爲第二代居民身份證原件。如代他人辦理須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，兌換的被代辦人數不超過5人。由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。
　　（四）預約記錄修改和撤銷時間爲2024年8月28日9時至24時，客戶可通過線上預約渠道自助辦理或在網點對外營業時間內持預約登記的第二代居民身份證原件到我行任意承辦預約兌換網點辦理（相關身份證件要求如上條）。
　　（五）兌換方式支持現金、我行借記卡或存摺，爲提高兌換效率，建議使用現金兌換。
　　（六）線上預約暫不支持IE8（包括文檔模式）及以下版本，請提前升級或使用其他瀏覽器，同時不支持使用微信電腦版訪問我行微信公衆號進行線上預約，請使用微信移動客戶端。各線上預約渠道將於正式預約開始前開放。
　　（七）我行僅支持本行預約記錄查詢，如需瞭解本人其他銀行預約記錄，可在覈實期內持本人第二代居民身份證原件至人民銀行地市及以上分支機構查詢。
　　（八）各地預約兌換安排如有調整，以及兌換期結束後餘量兌換相關安排，請關注我行相關分支機構公告。
　　如有疑問，請詳詢我行客服熱線95588。

　　附件：
　　《中國工商銀行東北虎豹幣預約兌換網點及額度信息》

　　特此公告。

中國工商銀行股份有限公司
2024年8月23日