根據《中國人民銀行公告》（〔2023〕第3號），中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式發行世界文化和自然遺產--黃山普通紀念幣、世界文化和自然遺產--峨眉山-樂山大佛普通紀念幣（以下簡稱“黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣”），發行量1.2億套，每套包括黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣各一枚，面額均爲5元。我行承辦14個地區的部分預約兌換工作，現將有關事項公告如下：
  一、預約兌換地區
  我行承辦黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣預約兌換的地區爲：北京市、天津市、山西省、內蒙古自治區、遼寧省、吉林省、上海市、福建省、江西省、廣東省、四川省、甘肅省、寧夏回族自治區、新疆維吾爾自治區。
  二、預約兌換安排
  （一）預約期
  黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣預約分爲線上、現場兩種方式。線上預約通過我行線上渠道辦理，現場預約到承辦現場預約的網點辦理，預約期內先到先得，約滿爲止。具體預約兌換網點及線上、現場額度等信息請點擊文末附件《中國工商銀行黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣預約兌換網點及線上、現場額度信息》。
   線上預約期：2023年3月31日22時至4月2日24時。
   現場預約期：2023年4月1日至4月2日網點對外營業時間。
  （二）預約核實期
  黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣預約核實期：2023年4月5日至4月6日網點對外營業時間。
  預約期結束後，人民銀行將對黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣全部預約登記記錄進行覈查。客戶可在4月5日0點後通過我行線上預約渠道查詢覈查結果，我行還將通過預留手機號碼短信通知，請確保手機號碼錄入正確並保持手機通訊暢通。通過覈查的客戶預約成功，可正常兌換。本次在兩家以上承辦銀行重複預約的客戶，以及此前普通紀念幣（鈔）發行時有重複預約記錄且未撤銷的客戶無法通過覈查，未通過覈查的客戶需在覈實期內前往我行任意承辦預約兌換的網點辦理撤銷重複預約記錄及保留兌換資格業務方可辦理兌換。
  （三）兌換期
  黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣兌換期：2023年4月7日至4月13日網點對外營業時間。
  三、預約渠道
  （一）線上預約渠道
  1.官方網站（big5.icbc.com.cn）：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約，或紀念幣專區-紀念幣/鈔預約兌換入口。
  2.手機銀行：首頁紀念幣預約入口。
  3.個人網銀：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約。
  4.微信公衆號：中國工商銀行-熱門推薦-預約紀念幣，中國工商銀行客戶服務-惠生活-紀念幣預約，中國工商銀行信用卡-辦理-[紀念幣]線上預約。
  5.微信小程序：“工行服務”小程序-紀念幣預約廣告-點擊進入預約。
  （二）現場預約渠道
  2023年4月1日至4月2日對外營業時間內，至承辦現場預約的網點辦理現場預約業務，僅廣東省轄內部分網點（不含深圳）和內蒙古錫盟蘇尼特右旗朱日和支行承辦現場預約。現場預約不支持跨網點預約。
  四、注意事項
  （一）黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣以套爲單位進行預約、兌換，每人通過線上、現場預約渠道總計只能預約一次，且限額爲20套。
  （二）預約、覈實和兌換的有效身份證件必須爲第二代居民身份證原件。如代他人辦理現場預約、覈實或兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，現場預約或兌換的被代辦人數不超過5人。由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。
  （三）預約記錄修改和撤銷時間爲2023年4月1日9時至4月2日24時，客戶可通過線上預約渠道自助辦理或在網點對外營業時間內持預約登記的第二代居民身份證原件到我行任意承辦預約兌換網點辦理（相關身份證件要求如上條）。
  （四）兌換方式支持現金、我行借記卡或存摺，爲提高兌換效率，建議使用現金兌換。
  （五）線上預約暫不支持IE8（包括文檔模式）及以下版本，請提前升級或使用其他瀏覽器，同時不支持使用微信電腦版訪問我行微信公衆號進行線上預約，請使用微信移動客戶端。各線上預約渠道將於正式預約開始前開放。
  （六）我行僅支持本行預約記錄查詢，如需瞭解本人其他銀行預約記錄，可在覈實期內持本人第二代居民身份證原件至人民銀行地市中心支行及以上分支機構查詢。
  （七）如人民銀行分支機構要求調整或延長兌換時間，我行分支機構將另行公告。
  如有疑問，請詳詢我行客服熱線95588。
  
  附件：
  《中國工商銀行黃山幣、峨眉山-樂山大佛幣預約兌換網點及線上、現場額度信息》
  特此公告。

        
       中國工商銀行股份有限公司
       2023年3月29日